在1月13日“电光针”智能面膜发布会之际,老罗用互联网思维向会场嘉宾客户分享了他的新课程以及研究成果。
战略新思维重构强关系
老罗形容2015年的美业就像“围城”说的一样,“里面的人想出去,外面的人想进来”。提出2016年美容院规划主要做三个事,分别是人、事、物。
通过以下几项来具体说明更新思维重构强关系:如何构建我们与客户之间的关系;如何构建我们与员工之间的关系;如何构建项目与客户之间的关系;如何构建项目与员工之间的关系。
用新型的互联网思维来重构美容院各方面的关系,在当下真的算是适逢其时,在座的美容院负责人听得出神,纷纷认真记笔记、拍照。
老罗的课程生动有趣,他有时上窜下跳,有时严肃冷峻。在美容教育领域浸淫多年,老罗基本形成解放思想、掌握工具、落地指导这样的教育培训风格。
爆品引流模式《如何引流》
这几年老罗在学习研究互联网、探索美容互联网的千辛万苦历程中,在今天终于轰出他的爆品引流模式。
什么是爆品?
它必须有亮点,是刚需,是功能性项目,这样才能吸引消费者到店体验。
老罗从爆品刚需>流量做大>复购人数加大>无社交不成交>口碑效应等几个环节阐述美容院怎么把流量做大,把关系做强,把情感做细。
课程结束后,138记者在现场随机找了两位美容院客户做了采访。
河北保定客户说:“听了罗总的课程,给我最大的感受是重构强关系真的很重要。像我们店的客人正处于60、70后与80、90后之间的断层,年纪大的消费者缩减了,年轻的顾客却没多少人进我们店,但是未来都是80、90后为主了,我们不去抓这些客人不行啊,所以用店长也是以年轻的80后为主,因为这样她们才有共同的语言,她们和顾客的沟通才更顺畅。”
浙江绍兴的客户说:“我的店在当地是做的还不错,但是也有危机啊,而且现在有很多新的运作模式,也可能会对我们受到冲击。像我的店是定位高端精品店,但也得增加客流,也要吸收一些普通消费的人群。罗总的爆款引流模式就对拓客非常有用,再加上一款高科技的智能面膜,如果效果各方面都不错,那活动就很好做了。”
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