入行11年

从一名IT男到创业开美容店

他用不一样的经营思路和理性思维

做到了深圳美团点评销量排行第一

他的美容师月薪过万

他的顾客都是95后

不靠话术不靠传统拓客

他是如何在美业做到独辟蹊径?

张恩伟

一久净肤嫩肤创始人

深耕美业10年创业者

最懂美业的技术男

日前138邀请了“一久净肤嫩肤”创始人张恩伟先生，在138青盒学院直播间举行了“美业门店新业态发展趋势”为主题的直播分享，以下为直播实录：

大家好，我是“一久净肤嫩肤”的创始人张恩伟，在做美业实体之前，我是做美业SAAS系统的IT男，2017年进入美业做实体，创立了自己的品牌，希望通过不一样的经营思路、理性的思维做实体运营。入行至今有11年，与大家简单介绍一下我这11年的血泪史：

2009年我们拿了50万做美业SAAS系统，当时美业信息化水平非常低，我们错误的认为行业的信息化市场会很大，然而举步维艰。

2014年随着微信移动互联网的普及，我们迎来了春天，开发了微商城和微信端口，但很不幸到2016年时由于市场垄断，迫于无奈面临收购。

2017年创立了“一久”品牌以及实体门店，从IT转为深入参与到美业的运营中去。

美业门店现状

中国美业实体多数以个体化形式存在，数据准确性较难考证，很多企业哪怕做到小型连锁其财务也是不规范的，所以会显得浮夸。2020年美团发布了中国社会美容的行业发展报告，这份报告值得大家认真阅读。

01 创业须谨慎 做好线上运营

_{中国生活美容服务业行业规模}

2020年生活美容(不含上游供应链产业)市场规模达6373亿，到2025年预计达8375亿，可以看出生活美容增长非常平缓;预计2025年线上化率占比将近10%;这提醒创业小白谨慎入行，毕竟增长平缓难度较大。而正在创业的经营者们一定要具备很强的线上运营能力，否则会很艰难。

_{美团平台生活美容服务业开店率}

2020年比2019年的开店率基本腰斩一半，除了疫情影响，投资也越来越谨慎，实体投资近两年普遍都不被看好。

_{美团平台生活美容服务业关店率}

2020关店率大于开店率，可以看出关于实体生活美容的投资，消费者也会越来越谨慎。

02 高学历将成主力军 消费者趋向年轻化

值得欣慰的是，越来越多高学历的人进入到美容领域，且比例不断上升，行业经营水平将有望提升，未来高学历人群会成为美业的主力军。

美业用户活跃年龄趋向年轻化，你的目标用户人群定位在哪个年龄段很关键，前两年大家常说“80后90后”，我觉得随着00后的到来，用年龄来表达会更准确而不是用年代。

“一久”的用户群体定位是在95后，大概是在25岁左右，这个年龄正好是美团数据中的峰值。所以如果你现在想创立品牌，需要重点关注25岁左右这部分人群的消费观和消费意识。

03 分散到集中 结构化调整加速

美业这两年会发生怎样的变化?

前两年跟美业同行交流时我会用到“分散到集中”这个词，结构化的调整在加速，小单店中小店的生存压力会越来越大，但是原来头部的客户群它们可能会生活得越来越好。以往创业门槛非常低，现在比较高。有朋友会问我，“能不能再开一家美业门店?今年能不能再进入到这个行业……”

我会说如果“一久”选择在当下创业是没有办法生存下去的。因为2017年创业时我们拥有很多红利，特别是流量红利。然而今天“一久”在美团的曝光数据只有2017年的1/3，这还是“一久”这两年在美团平台非常用心经营的数据，早些年我们无需投入太多精力就能获得不错的流量。

所以有时会觉得不寒而栗，如果我们在2021年创业开店的话，或许没有生存机会。所以美业的小伙伴们，如果今天想再开一家店，特别是想开好一家店，要认真思考：你的团队准备好了吗?你有足够的线上运营能力吗?

04 美业是好的生意，但难成就一番事业

“颜值经济”未来可期，如果我们一起努力及时调整经营思路，改掉以前的坏毛病，我觉得“颜值经济”是可以担当得起来的。

我一直认为美业是个好的生意，但难以成就一番事业。因为美业是很好的行业，有良性的现金流，当然这不是说财务上的核定方法，比如按现金流的方式来看，美业多数以个体形式存在，在税务规范上始终会存在一些问题。所以我个人认为可以用一门好生意的眼光去看待美业，用心经营这门生意是可以带来相对合理的回报率的。