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美妆电商“真品革命”受阻 网购化妆品打假之路漫漫

2013.08.09出处:21世纪经济报道作者:方璐责任编辑:郑文卿
摘要:聚美优品企图通过商品防伪码来改变目前网购假货横行的现状,但却遭到了部分商家的抵制。 8月6日,聚美优品品牌管理有限公司(简称“聚美优品”)高级副总裁刘惠璞透露,该公司自今年3月遭遇假货质疑之后,便展开了与品牌商的谈判,但直到8月6日,仅有61家品牌商与其达成真品联盟协议。

品牌商算盘

刘惠璞没有透露是哪些品牌商拒绝参与真品联盟,但他表示,一些态度傲慢的品牌商曾令他感到“绝望”。

刘惠璞跟聚美优品创始人陈欧最近均在外出差,目的只有一个:四处与品牌商洽谈。

据他介绍,任何一家化妆品公司,其内部存在竞争机制,无论是线上还是线下模式,这两种模式的占比基本存在6-7倍的差距,“假设线上15%,线下85%,两方团队博弈明显,因此,线上采取防伪码会遭到线下抵制”。

“线上很多会员会线下串货,为什么串货横行一时?因为很多分销商会把快过期的产品和滞销产品全面向线上进行清理,”刘惠璞说,“这打乱了价格体系,品牌商不愿看到这种情景,但这也是品牌商的难言之隐。”

针对线上产品的防伪码虽然可以打击串货行为,但却伤害了线下分销商的利益,导致分销商对此异常敏感。包括商场大型专柜到一定季节会清仓处理,一旦实施防伪码,清仓行为亦会受到遏制。

刘惠璞认为,电商规模不可小觑,一旦线上采用防伪码,线上优势会更足。一个商场可以放置几千个单品,但一个线上平台可以放置几万个单品。加之线上有真品保证,许多线下会往线上转移,“导致两种销售模式正面对抗”,这显然不是线下所愿意见到的场面。“很多品牌商操作这个事(指贴上防伪码)受到这个压力。”

治本之法

据刘惠璞透露,目前有2-3家同行表示要仿效聚美优品的做法,或者加入真品联盟。

8月7日,记者致电乐蜂网、京东商城以及苏宁易购,乐蜂网客服表示,其通过厂家授权直接进货,不会再进行二次包装,因此不会像聚美优品“额外添加防伪码”。京东商城客服则表示,如果消费者认为所购产品是假货,可以到专柜验证,或联系国家权威质检部门。“如果商品查出来有问题,费用由京东支付。”此外,京东商城表示,接下来会依据国家相关政策,推出类似于聚美优品防伪码的做法,为商品设置编码,为消费者提供商品有据可查的服务。而苏宁易购也表示,目前并没有与聚美优品一起合做防伪码的计划,苏宁化妆品主要由厂家直供,此外会选择有资质的代理商来供货,以保障正品。

8月7日,复旦大学经济学院副院长孙立坚强调,根治假货“一定要由政府来抓”,最关键的是强化监管,如果监管部门职责缺失,而是由市场来控制,就会出现一些品牌商出于维护既得利益而不作为。

孙立坚举例称,有个企业家专做赝品,并声称自己做假货解决了就业,做真品却会倒闭。因此,他认为,“做真品如果成本很高,与今天人们的消费能力不匹配,企业做不了就开不了工,就业需求就会大大减少。因此,就产生了打擦边球的企业”。

在孙立坚看来,中国要根治假货的关键,应加快全民富裕程度,其次要对投资者进行教育。“国民收入还是比较低的话,给假冒伪劣产品营造了很好的市场。发达国家都经历过伪劣品横行的阶段,但随着人民收入的增加,监管的到位以及国民教育的提升,问题就消失了。”孙立坚说。

关键词: 真品联盟 聚美优品 美妆电商 网购化妆品 化妆品打假
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