产品推广之道

2012年，采乐构建了8个人的电子商务运营团队，由分管市场的副总经理谭家显担任电商事业部总经理，在公司资源调配方面获得了较大便利，也为线上不断推出新产品创造了条件。

试营业的前三个月，虽然没有参加任何形式的推广活动，每个月的销量仍不低。而在参加试用、淘金币等活动后，店铺顾客量持续增加，电子商务运营团队也增加到了20人，发货也从最开始的由2 位工厂工人兼职发货到现在拥有独立的配货团队。

不过，在天猫个人洗护用品行业，品牌竞争开始激烈，采乐电商能否抢得一席之地，就要看其定位和产品营销的思路上是否有过人的创新能力。

譬如联合利华旗下洗护品牌多芬，已经在天猫针对女性消费者玩起“私人订制”。据悉，首次试款的定制品牌，提供一对一的个性化产品定制，抓住女性消费者晒图的习惯，既能在社交圈内形成品牌影响力，更能获取一线的产品反馈信息。通过预售、抢购等一系列促销手段，在实现精准营销的同时也做足了深度。

另外，宝洁旗下的SK-II、玉兰油、潘婷、海飞丝、帮宝适等日化品牌均已进入天猫，并针对天猫的男士消费者首推洗护用品。强生也选择发力电子商务的儿童洗护市场，依托传统的儿童洗护产品优势抢滩市场。

佛山圣芳公司有着先进的硬件设施和较为成熟的技术工艺，从产品研发到生产，从原料采购到售后服务，都有严格的标准。产品不是问题，因此推广就成为关键。

去屑是采乐一直以来的核心功能，早就在消费者心中烙下了深刻的印记。但电子商务团队并没有将“去屑”作为主打宣传，而选择了“香”这个特色。潘桂波告诉我们，洗浴用品的香味是吸引消费者二次购买的最重要因素，这一定位决定了产品线上营销的思路。在线上，“去屑”的标签依然重要，但功能性已不是宣传亮点，譬如去屑草本系列在营销上都以“清爽”为主题进行推广。

在营销手段上，采乐借助聚划算等平台的促销活动，逐渐推出新品，依托天猫特卖平台提高客户黏性和忠诚度。不管是在淘内还是淘外，均要扩大概念产品的品牌宣传。