大约在两年前，有间美容院进行了改装，店铺整体上以深红色为底色，中间若隐若现出玫瑰红。此形象给顾客们的印象很好，且在店内工作的员工也很起劲。但是，大约过了一年，员工中便出现了一种没有理由便休假的趋势，有时甚至造成人手不够的局面，经营者一直找不出原因。

经过与员工沟通，经营者发现员工很容易感到疲劳，尤其是头部会有刺痛感，造成身体不舒服。最后分析发现，当年装修时，店前隔着一条小马路以外有一片空地，从美容院往外可以看到好几棵高大挺拔的树，能眺望到远处那片宝贵的蓝天。但是现在那片空地已建成一座小楼房，遮挡了视线。除此，改装时用的那种独特的墙纸，也会令人觉得疲倦。当时从窗户往外看见那片绿，故消除了眼睛的疲劳。现在相反，调和墙纸颜色的绿已经不存在了，因此整天待在店里，很容易让员工感到疲倦。

找到原因后，经营者在窗外及店里摆设了花草盆栽，并且在照明器具方面减少了聚光灯的使用，增加日光灯的间接照明。之后，员工请假的现象便减少了。

从以上的例子可以发现，店内的装饰配色还真是一门学问。当店内要装潢时，墙壁颜色应使用让人心情宽松舒畅的色彩。以低色调为底色，再搭配色彩明快的道具和使用富有对比效果的饰品，将会使美容院成为一个受顾客欢迎的场所。

(本文作者：芳享译美馆   法国黛颐兰质集团旗下美业连锁服务品牌)

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