没有哪一个美容师不想做好销售，不想提高业绩。通常来说，刚入行一年的美容师最大愿望是学习到相关专业知识和技术，入行一年到两年的就是要工作环境开心，能赚到钱，入行两年以上的就是要寻求发展了。如何解决美容师的销售障碍?在销售中要对不同目标需求者用不同的方法。

经验少的美容师要“鼓励”，经验多的美容师要“激励”。

这两个词看来意思差不多，其实很大不同。比如对不敢开口的美容师，多是刚入行经验不多的，对她们是千万不能批评!每次有小小的进步都要加以肯定和鼓励，信心就在这种氛围下一点点建立。

具体做法

1、分析具体原因

对于不愿开口的问题，需要管理者了解原因，有的是性格内向，本来就不太说话，这种人说实话不太适应做销售，除了训练加自己下定决心改变，不然就只有用心把技术做好。

有的美容师平时很能夸夸其谈，面对顾客却不愿多说话，这就不是性格原因，就要看是欠缺哪方面的知识，就对应去弥补，美容师大多是年龄小的女孩子，想学也很难主动和坚持，这就需要管理者给予学习目标，订制计划和定期考核，压力和奖励并行。

偶尔不愿开口有人是心情不好，有的还会因为遇到的顾客是这个美容师不喜欢的人，那就要换人做了。

管理是很难的事，最重要的是管理者要一碗水端平，对每一个美容师都一样看待，与每一个人保持同等距离。

2、克服对于销售的恐惧。

很多入行一两年的美容常见的销售障碍是面对顾客底气不足，技术好、专业够就是对顾客缺少令其购买的魄力，这种问题还是在于内在对销售的恐惧。

美容师可以每次找不同的人做眼神对视练习，练到对方不敢正视你的眼睛，这样当你对身边的人都敢目光如炬地直视，你就不会底气不足了。

3、每天必修课——顾客档案

大家在一起拿出顾客档案，对每个人的顾客做个全面深入的分析，为下次服务做好规划。这样会减轻一些销售前的压力。

4、销售演练

两人一组，一人扮顾客问刁钻的问题，一人认真对其做销售，练后剖析交流对方心理。店里常放一些社会新闻类杂志，名人传记等书。

5、榜样的力量

悄悄告诉大家，这个方法是博大的一个落地工具：成功分享会，这是什么意思呢?就是发挥榜样的力量，既然想提升美容师销售能力那就在店内选出当月销售冠军进行分享，让其分享心得并带动其他美容师。

以上方法有很多店有做，但很少坚持，更多的是管理者没有好好引导，讲得不好时下面人哄笑或者不认真听，还有是讲的人不认真讲，当做例行公事，这样小小训练是非常有效的，不仅要当店规来规范还要有实际奖励制度。反之不仅无效还会成为多数人厌烦的事。