许女士春节前在美团网团购了我市一家美容机构的护理券，并在该店办了一张年卡。节后因工作需要被调往外地，许女士便提出退卡，但遭拒绝。

春节前，许女士以88元的团购价在美团网上买了一张蓝衣天使美容养生SPA会所的里海之谜面部护理券。2月7日，许女士前往位于建国西路的蓝衣天使锦绣店消费。

“整个护理做了14个项目，花了一个半小时。”许女士说，在做美容的过程中，店员劝她办张年卡，“说是十年店庆推出的特别优惠，全年可以做48次护理，原价5888元，新顾客可以优惠到3600元。”

许女士告诉记者，她就办了张年卡。“办卡时没签任何协议，美容院也没提供美容卡，只是办理了登记，每次消费后签个名就行。”许女士说，当晚回到家，她觉得面部有些干燥，不是太舒服，就有点后悔办卡了。

春节后，因为工作调动，许女士要离开徐州，她联系美容院要求退卡。但打了几次电话对方都说工作忙，不给退卡，“说要么来店里消费完48次，要么拿3600元的产品回去。”

昨天中午，记者联系上蓝衣天使锦绣店的店长马女士。马女士表示，当时办卡是许女士自愿的，并不是强买强卖。“她办好了卡，我们的业务员已领到了手工和销售提成，现在要退卡，这笔费用怎么算？”马女士告诉记者，自己只负责店务的管理，退款的事得找经理。

昨天下午1时许，马女士致电记者称，经理已同意为许女士退卡，但要扣掉2%的信用卡刷卡费，合计72元，许女士本人也已同意。