时下不少美容院绞尽脑汁营造卖点，推出的美容项目套餐层出不穷，以至于很多消费者看到会员卡就害怕，即便手中美容卡有余额，也不敢迈进美容院。市民严女士及周围朋友看到美容院都不敢进，美容师则表示，做美容项目没有卖卡拉客户挣钱多；而美容院则称，只有不断推新项目拉顾客办卡才能维持运营。

频繁推销吓怕顾客

“两年前，我在吉祥北路附近的一家美容院办了第一张卡，之后又陆续办了几张，其中包括美容的、美体的、足疗的。”严女士每次看到抽屉里闲置着这些卡，就心生烦闷：“隔一阵美容院就会推出新的项目，然后展开新一轮的推销，什么搞活动了，针对老会员有优惠了，原本价值几万元的卡可以优惠至几千元，非说得你动心为止。” 起初，严女士碍于面子，不好意思拒绝，但随着推销次数增多，她越来越反感。“有时候去美容院做护理是想休息一会，但美容师在你耳边不停地聒噪，本来是去享受的，倒要费尽心思去应付她们的推销。”

后来，严女士换到大北路一家分店做美容，但还是甩不开喋喋不休的推销。“现在一提美容院，我就会想起那些小姑娘连续不断地推销，真是不敢去了。你要是翻脸，或者总拒绝办卡，她们态度也会改变。因此足有一年半我没去过了。其实我的卡里还有4000多元没消费呢，不是不想去，是不敢去。”

像严女士一样遭遇的女士还有不少。刘女士告诉记者，有一次一家美容院送了价值近1万元的现金卡给她，但是刘女士一直不敢去，她说，只要一进去，他们就会不断给你推销新项目，让你不得安宁。

成功推销可拿提成

为此，记者走访我区多家美容院，发现其经营模式、服务项目大多雷同，最大的共同点就是美容美体项目繁多，各种卡让人眼花缭乱。 “储值卡、次卡、美体卡、骨盆保养卡、足疗卡、头等舱卡、电波拉皮卡……”在一家美容院，一位店员热情地介绍店里的美容卡项目，包括美容、除皱、美体、减肥、理疗、香薰等多种。至于新项目多久推出一个，她说“经常推”，然后解释说，“这跟店里新进的美容仪器和项目有关，我们是根据顾客需求不断推出的。” 而另外一家的店长也表示，“别的店里有的，我们也得紧跟着上，否则就被拉下了。”美容师也表示无奈，如果推销会员卡，每卖出一张，可获得不少的提成，所以很多美容师都很热心的向顾客推销新项目。

顾客办卡要多留个心眼

据一位投资开办美容院的老板介绍，现在街面上美容院太多，单纯靠老会员支撑，很难经营。因此只能多拉新顾客，同时还要让老会员多办卡。“要想让老会员办卡，只能上新项目来吸引她们。”她透露，只要顾客往美容床上一躺，就要不断赞美她如何的天生丽质。待她正高兴时，再拿出一个小镜子给她照照，然后对她说：“美中不足的是，你脸上起皱纹了，我们的产品美容效果极好，可以帮你消除这些皱纹……”这时，很多顾客欣慰虚荣心，都纷纷办卡。

据悉，要上新项目，一方面根据季节不同更新产品，如夏季推出防晒清凉套餐，秋冬季推出防干燥套餐；另一方面要更新仪器，然后称“更新换代了效果会加倍，自然也会推出新卡”。另外，还有美容师称，每逢节假日也是推销新卡的时机，每次都会针对老会员推出体验项目，然后鼓励她们办新卡。