在国家商务部《美容服务规范标准》出台并实施的关键时刻，中联美标为了宣标贯标推出的《美容院服务全流程规范》课程，及时、贴切、落地、实用，2013年9月12日，中联美标2013第五期标准化运营管理大讲堂在广州阳光酒店举行，与会嘉宾600余人。

广州阳光酒店国际会议中心，标准的色彩，规范的主题，熟悉的LOGO，随着中联美标义工宝贝响亮的“中联美标欢迎您”，再聚首大讲堂的美业家人们轻松步入会场，开始为期三天的学习与交流。

大讲堂全场齐唱《国歌》《中联美标之歌》后，正式开始，主持人宣布本期大讲堂将开设“两大主题课程”，举行“三场特色论坛”，感恩四方嘉宾来贺！

主讲人乙晴主任登台后直奔主题，简洁地回顾了801大讲堂分享过的前半部分服务全流程，在一分钟流媒体视频展示了完整的美容院服务全流程步骤后，从“工作交接标准”的标准要求、环节、工具、管理表格等的详细讲解中开启服务全流程下半部分的精彩。

下午课程正式开始前，广医2013中医康复美容班学生朗诵了原创诗歌《我愿意》，“选择挑战 无畏艰难”的美业新生代力量感动了现场美容行业标准化的建设者们。

第五期大讲堂班委成员集体登台亮相，与现场选出的各组组长共同做出“我服务我快乐”的承诺，并重申“标七条”的要求，为标准化运营管理的课堂奠定良好氛围的基础。

梦圆皇宫专业美容师展示标准化操作美容项目“双人推油”，全场为之震撼，通过视觉、听觉与触觉的美好享受，服务全流程课程给现场嘉宾带来了全新的专业体验。

论坛现场乙晴主任现场回答论坛嘉宾问题，实实在在解决困惑

主持人提出一系列关于标准化的问题后，论坛嘉宾走上论坛侃侃而谈，分享了标准化建设的作用和意义，及在中联美标大讲堂的不同程度的收获，特别是标准落地的实现，更有每月跟着“中联美标公益大讲堂”课程学习的嘉宾，与现场嘉宾分享了标准化使企业迅速蜕变的喜悦与感动。

在第39届美博会开锣前，同行们在中联美标公益大讲堂一起补充标准化的能量，明天将继续本期大讲堂的第二大主题课程——美容院项目管理。