南京市民王女士最近遇上了一件麻烦事：她刚刚在江宁一家美容院充值千余元办了一张“消费卡”，可是总共还没消费几次，最近这家美容院就突然关门了。仔细一打听，和她有着相同遭遇的人还有很多。

王女士告诉记者，她今年刚刚在位于江宁区禄口街道的一家美容院充值办了一张会员消费卡。可是今年8月份，她去美容时却突然发现这家店关门了，人去楼空。但卡里还有千余元余额没有花完，王女士不甘心这些钱都打了水漂，她就向消协投诉，希望能够帮助她找回余款。

江宁禄口消协的工作人员介绍说，除了王女士，最近他们又陆续接到了迟女士、徐女士等消费者的投诉，反映的问题同样是在这家美容院办理了计次的美容卡，而现在也是消费无门。消协调查了解到：这家美容院的营业执照已经在工商所注销，不存在暂时关门歇业或者装修停业的可能性，负责人也一直都联系不上，看来是不会再开门营业了。消协认为该店涉嫌诈骗，为了能够帮助消费者找回自己的余款，建议受骗的消费者立刻向公安机关报案。据了解，目前当地公安机关已介入调查处理此事。

消协工作人员提醒：近年来美容院、健身房、洗车店突然关门办卡的消费者无处消费的事件层出不穷，而最后能够找到解决方法，得到赔偿的消费者也是寥寥无几。市民朋友在预存款消费时，应当注意以下几点问题：在选择这种消费的时候，不要把重点放在优惠上，一定要注意一些限制条款和违约责任的认定;消费者选择这种消费方式时，不要在卡内存过多的钱，防止在特殊情况发生的时候，给自己造成较大的损失;一定要仔细考察经营户的诚信度，可以向办过这种业务的顾客咨询，要选诚信度好一些的店家，对于一些新开业的店家一定要特别注意;遇到店家关门、跑路，也不要自认倒霉，放弃维权的可能性。