10月17日上午，“西子美丽节”举行了以“诚信”为主题的论坛，将美业良好发展的关键点定为“诚信”。

作为西博会的重要项目，"西子美丽节“将中国社会和美容行业均备受关注的话题作为出发点，注重职业道德和职业素质，力求让整个行业道德规范提升。

论坛上，美业领袖、行业精英各抒己见。

行业精英们提出了观点，即无论生意还是做人，人格素质最重要的一点就是诚信，这种精神应该融入工作和生活中。

美业领袖郭东“我们准时、我们诚信了，所以我们才有资格坐主席台。如果我们偷懒了，荣誉也保不住。”他强调美业精英更需要做好榜样，不要为不诚信找借口，应当自律，从细节做起，从行业角度树立诚信。

杭州美容美发协会会长陈智诚认为，诚信和创新已经成为现在行业发展的主导力量，只有诚信的企业才会做的长久，才会有更好的发展。

冯华讲述了自己的故事，并以李嘉诚待人接物的细节来号召行业学习这种精神，从行业角度分析诚信的重要性。

从细节做起，服务细节，不论是美容会所的摆花还是人文都应该人性化，从尊重开始，与客人之间，同行之间，先从认同开始。

徐新军则抛出几个问题“论坛论什么?论给谁听?店面做什么?怎么做?”美容行业的整体的影响力在前进，10年前和现在比，社会地位高出几倍，要信守承诺才能走的更高远。