美容美发与人们生活息息相关，近年来，该行业在快速发展的同时，天价美容美发、美容美发产品质量不过关等问题也屡屡出现，侵犯了消费者的合法权益，甚至危及人身安全。近期，运城市政协教科文卫体委员会委员对其进行了调研。

存在问题

美容美发行业存在的问题主要是，缺乏规范标准，监督难、监管难、维权难。首先，该行业普遍存在随意定价、不规范定价的现象，服务项目、产品的收费完全由店家说了算。其次，“低价办卡”引发的消费纠纷频频发生，顾客由此被套牢的同时完全没有主动权，甚至出现老板恶意卷款逃走、顾客维权无门的情况。第三，美容美发所用产品中充斥了许多假冒伪劣和“三无”产品。最突出的就是化妆品标签标志不规范：进口化妆品缺少中文标签标志；自行配制化妆品缺乏监管，违规添加禁用原料等。当前，该行业已成为化妆品制假、售假、用假的重灾区，特别是有的化妆品进价只要几元钱，进入美发店，身价就增至几十元、数百元。

根源症结

产生这些问题的原因有：首先，进入门槛较低，人员流动性大，监管困难。其次，如果店铺关门，商家所有联系方式中断，消费者的利益很难得到保障，商家却得不到相应的惩罚，只要重新注册登记一个店铺，又可以重新开张。其三，缺乏行业监管。