美容院经营过程中，经常摸不准如何才能销售成功，有时候又为何会销售失败？通常，美容师的主要工作内容是给顾客提供优质的美容项目服务，但是美容师也是店内的销售人员。美容院要想实现销售目标，就需要让美容师销售能力、服务技能两手抓。下面就列举一些导致美容院美容师销售失败的原因，希望对大家有所帮助。

一、因性格原因导致的销售失败

如果一个美容院选择的是怯懦、胆小、内向的美容师，那么有可能会因为美容师自身性格的不足而导致销售失败。性格上面的怯弱，这样的性格就造成了美容师不敢在顾客面前表现出销售的意图，也不敢随便的与顾客交流。特别是现在很多选择大型美容会所加盟的美容师因为顾客身份与自己身份强烈的发差，往往导致美容师内心怯弱心理的产生。

对于这样的情况，美容院一定要给美容师树立信心，同时作为美容师个人也一定要将身份对等，无论对方如何，最终跟我们一样都是一个普普通通的人而已!以平常心态来对待，慢慢的克服内心的怯弱，就很容易完成销售。另外，建议美容院在应聘和选择时，避免选择怯懦、胆小、内向的美容师。

二、因忽视销售而导致的销售能力薄弱

如果一个美容院要求每一个美容师都专注于钻研技术，对技术精益求精，并且将几乎所有的精力都投入到了美容师项目的理解和对手法的钻研之中，那么，美容师就会减少对销售所投入的精力。正是这种忽视和缺乏锻炼，美容师的技能出现严重的倾斜，长此以往更容易产生两极分化，最终导致销售能力薄弱不堪，逃避销售任务。

在这种情况之下美容院一定要提高美容师对销售的重视度，并且善于用绩效来调动美容师的销售热情和销售的积极性。通过业绩考核，激励员工、美容师，这样便能形成良好的竞争效应和鼓励，让美容师对销售重视起来。

三、因经验不足导致的销售失败

如果一个美容院不注重对美容师销售能力的引导、培训和指导，将会导致销售失败。对于一个美容师来说起初来到美容院之中，他们对于美容师的理解仅仅停留在美容师服务上面，多数刚刚进入美容院中的新人对于美容师的销售是没有任何概念的，没有打算从事销售这样的职业。而这样的新人美容师在好于防备的状态下得知了美容师也是需要销售的，并且销售的提成是一个不菲的奖金，于是他们就强迫自己去，进行销售，但是由于自身经验的缺乏往往导致了失败的销售。

对于这种情况，一方面美容院要对美容师的销售进行培训，而另一方面美容师也要多多的跟着一些经验丰富的美容师学习。美容院应当定期举办美容师的培训活动，或邀请美容讲师前来授课培训，帮助她们提升销售技巧。

四、过分注重销售而忽略美容项目技术手法

与因忽视销售、侧重美容技术手法而导致的销售能力薄弱的美容师相反，有一部分美容院明明很注重销售，却无法提高业绩，未能给美容院创收。这是为什么呢?

原来，很多的美容师在工作一段时间之后，就会发现，自己的工资待遇之中，绝大多数的的薪资是来自于销售的提成，而底薪相对就变得少的可怜了。而这种情况就让现在一些美容师错误的认为，销售大于服务。而逐渐的对自己的手法开始漠不关心起来，这样就慢慢的导致了顾客体验慢慢变差，从而销售也就无从谈起。很多美容师难以找到销售失败的症结所在，又继续投入更多的精力和时间放在销售上面，于是就出现了恶性循环。

对于这种情况，美容院就一定要不断的给美容师介绍技术的重要性，不可为了销售而放弃技术。美容院应当时刻观察美容师的销售能力和技术手法，保持二者均衡，并让美容师身心健康、性格开朗，这样才能带动团队完成销售目标，实现创收。