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美容院如何做好美容顾问的培训工作

2014.10.28出处:138美业网作者:婷婷责任编辑:林玉婷
摘要:美容顾问在行业内缺乏统一的培训和考核体系,水平差别较大,在这种市场环境下如何能够培训出好的优秀的美容顾问人才就尤为重要,下面为大家介绍一下美容院如何做好美容顾问的培训工作,让美容顾问成为促进业绩增长的优秀主力军。

美容院如何做好美容顾问的培训工作

优秀的美容院会将销售与服务尽量分开,避免在顾客接受服务的过程中过多的打扰造成顾客心里美好感受度下降,在这种情况下同时也存在了一个问题就是所有促进销售的工作的重任主要落在了顾问的身上,因此美容顾问的素质和水平直接决定了美容院的销售业绩。接下来就看一下美容院如何做好美容顾问的培训工作的。

一、激发学习积极性创造良好气氛

在工作场所的某一恰当的位置,比如员工休息可以放映一些专业的相关的知识和技能培训的视频课程,打造浓郁的学习气氛,逐渐使其养成爱学习的好习惯,美容院应该准备充裕的相关书籍和资讯刊物,通过文字阅读可以让其静下心来,提高心智,在工作中才能表现出非一般的素养。

二、抓住机会让顾问多参加活动

参加美容行业的业内大型会议和活动,有利于开阔眼界,改变工作意识,同时可以在各种竞技活动中学习到非常试用的技能和知识,更重要的是能够为自己的工作带来浓厚的兴趣,并树立坚定的自信心,更加喜欢自己的职业,这样便能更大的激发美容顾问的工作热情,从而创造性的推动销售,有创造力的人才才是真正的人才。

三、打造王牌主力军

在日常工作中要确立完善的人才鉴别和考核机制,能够有效的发现优质的人才,高潜质人才,从而为其制定长远的职业培训,并为其制定合理的长期的职业规划,让其本身感到具有主人翁价值,这样随着其不断进步更能够与企业相依为命,共同进退,成为真正从内心深处积极主动乐于为企业奋斗。

关键词: 美容院 美容顾问 培训工作 销售 服务
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