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马凯:细观美容院主题促销五大难点

2013.07.31出处:138美妆博客作者:马凯责任编辑:郑文卿
摘要:美容院促销可以说年年有,月月有,天天有。近年, 随着人们生活水平的飞速提高, 美容院犹如雨后春笋般破土而出,市场竞争进入了白热化阶段。为了抢夺终端客源,各美容院使出了浑身解数进行促销活动。


美容院促销可以说年年有,月月有,天天有。近年, 随着人们生活水平的飞速提高, 美容院犹如雨后春笋般破土而出,市场竞争进入了白热化阶段。为了抢夺终端客源,各美容院使出了浑身解数进行促销活动。

主题促销是美容院常用的方式之一,所谓主题促销,指策划一个特定的主题,比如美容沙龙。主题促销规划得当,很容易就能扩大商圈的范围,将第二商圈、第三商圈子的消费群吸引来,因此众多美容院乐意采用主题促销的方式。

虽然主题促销能为美容院提升知名度,树立品牌形象,积攒人气,但也有很多美容院老板反应主题促销越来越难进行,其成本高又耗费精力,更重要的是存在一些促销难点难以攻克。

就笔者看来,目前美容院主题促销有五大难点:

难点一:主题定位

主题定位不清晰是容易犯的一个错误,在一个特定的时间段,需要提出一个定位清晰的主题。并且围绕主题组织促销组合(项目或产品),从而在宣传上突出主题宣传。主题促销有能力最大限度的发挥主题项目或产品的销售,同时带动关联销售。美容院必须明确一个非常重要的策略,就是在每次主题促销活动的过程,可以有效提升品牌的竞争力。如何在主题定位的时候,兼顾到美容院自身品牌的元素,是一种充满智慧的内容。

难点二:覆盖人群

美容院主题促销在宣传覆盖上是非常局限的。借助平面媒体(比如报纸、平面广告、直邮广告等)能够将消费人群覆盖面积几何级扩张,同时亦大大提升企业品牌的知名度和美誉度。如果美容院不借助外在的力量,通常只能覆盖美容院会员、进店顾客、狭窄商圈等范围。

根据本人多年的研究,68%的销售潜在流失在于顾客不知道美容院能提供她们需要的服务(或者说是美容院不知道顾客的需求),仅有12%是因为价格不合适!而平面媒体提供的恰好是这样一个绝佳的宣传平台。通过这个平台,美容院可以有效的宣传自己的服务信息,满足消费者的需求,而且也是展示优惠价格的好方法。而且平面媒体的宣传在时间上能够持续进行,有效巩固宣传效果。

难点三:终端执行

对于美容院来说,终端执行不到位是最复杂的症结。无论是硬终端,还是软终端都存在很多缺陷。人员安排混乱、促销提示缺位、无法营造足够的促销气氛等等,如此不一而足。终端执行是否到位,完全依赖主题促销的组织领导力。促销未始,培训先行,监督跟踪。只有在资源充分组织的情况下,取得共识,然后才能够执行。所以“有组织领导力,才能有终端执行力!”

难点四:跟踪评估

整个主题促销的过程,都必须确保每一个小项目都有专门的人员负责。每一个负责人都需要严格按照时间表安排的内容完成工作,并且纠正偏差,接受监督。促销评估是一个专业化的事件,需要综合许多数据,不但要知道缺陷所在,更要分析成功的因素。一份准确精细的主题促销评估报告,对美容院来说是非常重要的,因为报告可以告诉你哪里做得不好,哪里做得更好,最重要的,你可以知道为什么可以成功。

难点五:厂家支持

许多美容院在做主题促销的时候,厂家的支持显得“吝啬”。大多数是因为美容院无法给予厂家一个有预见性的销售未来。如何让厂家有效互动,给予最大力度的支持,美容院做的就是用足够的平台来吸引厂家来参与。

主题促销可以为美容院获取更多销售机会,增加收入,但并非只要促销了,就能取得效益,有时促销活动花费大量的财力、物力,最后却以失败告终。因此,美容院在进行主题促销时应努力攻克以上的五大难点,确保美容院主题促销能行之有效。

(本文作者:马凯 专注于为中国中小美容院企业提供专业管理咨询服务

关键词: 美容院促销 主题促销 美容院 主题 促销
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