而“拉芳一直重视护肤业务，但护肤品的培育周期长，还需要时间，”拉芳家化总裁办主任崔洪喜表示，拉芳家化对缤纯品牌有长远的规划，缤纯主打实惠和性价比，什么时候做研发、什么时候做积累都在计划内。

通路和人员是短板

推出新品、拉升产品价位、升级产品形象、辅助广告投放，这些老牌的洗发水企业在新业务上忙得不亦乐乎。然而，做好一个品类并非如此简单。跨领域操作对于品牌方而言是一个巨大的挑战，特别是对产品的研发生产、渠道通路的建设、管理团队这三方面提出了与洗护品牌截然不同的要求。

专营店渠道目前可供选择的护肤品牌太多，这些老牌的洗护企业推出的护肤品牌并没有太大的优势。而目前商超的现状又不适合本土品牌生存，“洗护同护肤的渠道运营方式完全不一样，导购的培训这一块对传统洗护企业来说是缺失的，就算是挖人也需要时间，而且有真材实料的BA的身价又太高”，黄志东告诉CBO记者，柏亚推护肤，产品的研发生产不存在问题，通路和管理团队才是目前需要解决的问题。

名臣在护肤业务上，终端人员支持的不足也是目前其经销商头疼的问题。“公司没有售后团队，全靠代理商来推”，山东淄博鼎壹百货有限公司总经理徐文宽告诉CBO记者，目前蒂花之秀的“量”根本无法支撑团队运作，“我这边蒂花之秀护肤半年多的回款20多万，一个业务员都养不活”。

而“量”上不去的主要原因就是没有人员支持。蒂花之秀似乎陷入了一个“死循环”。据邯郸市英姿彩化妆品有限公司总经理焦治国介绍，一个品牌最基本的团队至少需要1个业务员加2个美导，这就要求品牌的出货量至少达到200万，对于刚刚投入市场的品牌而言，这个出货量很难在短期内达到。

思路能否转变是成败关键

当然，名臣、柏亚、拉芳这些企业“要钱有钱”、“要人有人”，依托十多年的市场经验和经销商网络，解决通路和管理团队这两个难题相信不是问题，更重要的是企业家思路能否转变，能否从思想上从“做流通转向做终端”，能否专心做日化是关键。

蒂花之秀不改品牌名直接向护肤延伸的做法很大程度上就是因为企业操作思路没有及时转变。蒂花之秀拥有十多年的品牌知名度不假，但洗发水和护肤品的价值感差距太远，借用同一品牌名，消费者心理上很难接受。这一做法，在大部分业内人士看来并不高明。

广州天勤广告有限公司总经理张兵武认为，无论是名臣、柏亚还是拉芳，想要真正在护肤上占一席之地，企业自身观念的转变最重要，其次就是团队的组建，找到对的人来做这件事。

“他们都是老企业了，经验、资金都不欠缺，给他们时间，产品、通路、团队都不会成为大问题”，张兵武告诉CBO记者，思想的转变反而是个隐患，因为思想这个东西看不见摸不着，很容易被忽视。转变不了，会导致一系列的问题，包括与新团队的磨合，品牌的定位、概念和包装，推广策略等等都会出现问题。