不过,他们最终还是决定“试试看”。一个主要原因是,他们认可了潘育峰对中国市场现状的判断:“中国消费者的选择太多,电视广告铺天盖地,选对一个契合的明星代言,可以起到事半功倍的效果。”
实际上,妮维雅在中国的生意中,男、女护肤用品各贡献了约50%的营收。为什么先从男士产品线切入?这也是潘育峰经过审慎考量后的决定。“其实很简单,女性消费者的需求更难把握”。
2013年,妮维雅中国的增长目标是30%。潘育峰对完成这个任务胸有成竹,大力推进的渠道多元化是潘育峰的信心来源。
在过去很多年里,大卖场和批发商都是妮维雅主要依赖的渠道,这种大流通的模式下,其折扣大都在5.5折左右,甚至更低。因为零售价格混乱,妮维雅的产品甚至被当作低价的揽客诱饵。
一个重要的改变发生在2011年。这年起,妮维雅开始大力开拓中国三四线市场的专营店渠道(专门销售化妆品的门店,屈臣氏是其中一种)。
像大卖场那样,妮维雅为专营店渠道设立了专属团队,负责专营店渠道的规划和资源分配以及总部层面的衔接,还在每个省设立专门的渠道经理,协助代理商为专营店提供销售支持。妮维雅规定,专营店和大卖场都必须以不低于9.5折的零售价售卖妮维雅的产品。
2年多时间,妮维雅已经发展了约14000个专营店,“即便这样,我们占有的门店数还不足中国总店数的五分之一。”在中国共有10万个化妆品专营店遍布各地,“这种门店的特点是成交率比较高,大部分女性消费者随便进去看看很少有空手出来的时候。” 潘育峰说道。
专营店为妮维雅中国带来了30%左右的营收增量,被潘育峰视为新兴渠道的重要组成部分,接下来他将继续推进专营店的拓展,因为这有助于妮维雅更丰富地了解中国二三线市场。
目前,妮维雅仍有一半的生意在大卖场完成。虽然这个渠道内竞争激烈,成本高昂,也正在受到电商等模式的冲击,潘育峰却立志要把大卖场做得更好,因为它不只是一个卖货的场所,还是一个品牌展示和与消费者沟通的平台。
在新兴渠道中,同样增长迅速的还有电商。目前,妮维雅中国有专门的团队对接电商平台,为聚美优品、京东、1号店等供应网上专营产品。
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