靠“噱头”打天下
澳雪的产品包装上,打上的是“澳雪(国际)香港有限公司监制”字样,而其产品则全部由中山市小榄镇东区深涌第二工业区生产。
记者了解到,澳雪这个多由香港明星代言,在华南地区商超常见的洗浴品牌,于1994年诞生于广东中山,其所有方是中山市嘉丹婷日用品有限公司,法人代表是黄才荣,该公司于2001年成立,次年又在香港成立了澳雪(国际)香港有限公司。
目前,广东的沐浴露主要由美日公司、宝洁公司以及澳雪公司形成三足鼎立的局面。业内人士告诉记者,近十年以来,拥有澳雪、宝健丽、雪湖湾等品牌的澳雪公司,逐渐成长为沐浴露行业的巨头和在日化行业中具有相当影响的企业。当前澳雪每年的销售规模在5个亿以上,占据华南地区洗护沐浴露品牌的一线梯队。
资料显示,自1994年至今,“澳雪”商标广泛地使用在澳雪各种洗涤系列的日化产品包装上,还通过电视、报刊杂志、户外、终端卖场、明星代言、展会、网络宣传以及赞助体育事业等多个渠道多种形式对“澳雪”品牌进行宣传推广,使“澳雪”商标由默默无闻到全国知名。
值得一提的是,2004年起,澳雪与国家游泳运动管理中心进行合作,找出了一条成功借助体育事业进行营销的道路。澳雪在2004-2008年间赞助国家跳水队,2009年起,赞助国家游泳队比赛至今。除了提供优质洗涤用品,澳雪还每年嘉奖优秀运动员。于是,澳雪产品如愿成为中国国家跳水队2004—2008年专用洗涤产品,中国国家游泳队2009—2013年专用洗涤产品。
与国家游泳队的沾边,不仅为澳雪的品牌提升提供了帮助。目前澳雪的所有产品外包装上都印有“游泳队选用产品”的标示。其不管在卖场还是官网或官方旗舰店的宣传,都大肆宣扬其与国家游泳队的渊源。
国家体育总局游泳管理中心工作人员在接受记者采访时表示,国家游泳队与澳雪有赞助上的合作,确实有授权澳雪使用国家游泳队的名义,而且对使用冠名的产品有品质上的标准和要求,但对于涉及产品虚假宣传一事并不了解。
专注“打假”的广州市野火公共关系咨询有限公司总经理彭儒霖向记者表示,在国内日用洗护产品市场,低端竞争的情况非常激烈。同样的渠道,多品牌争夺,同质化现象非常严重,在商超拼的是低价。同时,本土洗护沐浴的配方、技术等含金量实际上都是非常低的,成本压缩得很厉害。廉价产品,质量上自然很难保证。
更值得注意的是,在恶劣的竞争环境下,企业不得不靠“噱头”打天下。
业内人士告诉记者,日化洗护行业的潜规则就是“不怕做不到,就怕想不到”。“有很多策划公司专门帮洗护品牌企业做市场营销及广告,但这些公司往往对企业的生产技术,成本控制等各方面的能力都是不了解的。于是,像天山雪莲,深海鱼油,矿泉精华等各种迎合消费者的概念便应运而生。但企业的实际生产中无论从技术上,还是成本上无法做到。”
因为很少有消费者较真,也缺乏第三方机构的检验,企业打“擦边球”的成本则是很小的。彭儒霖向记者表示。
有一种更高明的手段是,在产品里面微量添加所宣传的“概念精华”,这样看起来便貌似合法,但因为浓度及含量微乎其微,与产品的特性无关,更别说是所宣传的效用了。包装标识错误还是低级错误,但“微量添加万金油”的做法则是明知故犯,有意为之,故意欺诈消费者了。上述业内人士向记者谈道。
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