电商频繁“造节”引发审美疲劳

自从淘宝双十一“光棍节”火了后，造节日、搞促销就成为国内各大电商的法宝。昨天是5月20日，被网民戏称为“我爱你”的表白日，电商网站也没有放过这个机会，纷纷搞起了以爱情为主题的促销，而电商专家指出，频繁造节促销容易让消费者审美疲劳，而且有些促销名不符实，更会给用户带来不好的体验。

今年最早提出“5·20”专场促销的是腾讯旗下的易迅网，其宣称从5月20日至6月8日启动为期20天的促销，预计总体让利将达到7亿元人民币。易迅网内部人员表示，易迅希望通过本次促销，可以实现20亿元的销售规模。业内人士分析，易迅选择“5·20”促销很大程度上是在向京东商城叫板，因为6月18日是京东店庆日，易迅提前促销是“抢跑”，此外还可以打乱京东的促销部署，“如果易迅促销打五折，那么京东只能跟上甚至更低”。

“5·20”是以爱情为主题，以女性消费者为目标用户的，因此网站更加重视，比如乐蜂网推出“网络情人节”大促销，不仅化妆品打折卖，GUCCI、CHANEL、PRADA等奢侈品都纷纷打出“满1000减100”的促销政策。聚美优品也推出“为你而购·要爱就爱有态度”的大型促销。

业内人士称，相比而言，“5·20”更加关注爱与报答，以女性顾客为主的平台相对更加符合这类“节日”主题，由此也为美妆网站借机造节提供了一个新的契机。

但对于电商频繁造节，消费者似乎并没有多大兴趣，北京的网购族吕小姐就表示，很多电商造节促销只是个噱头，真正进入到网站后，会发现并没有特别值得买的东西，“性价比高的促销品抢不着，剩下的大多是可买可不买的”。

电商“造节”实属无奈

为何国内电商热衷于“造节”?电商专家鲁振旺解释，中国的传统节日，通常都有假期，而且实体店、商场也会有各种促销，因此这些节日并不是网购族的消费高峰，电商只能避开这些传统节日，想方设法打造属于网购的节日。

“这方面最成功的莫过于淘宝‘光棍节’。”鲁振旺指出，淘宝光棍节成交量相当大，这会让其他电商在11月份甚至春节前都很难再搞促销，因为消费者的预算是有限的，很多电商的促销会尽量避开双十一，这样可以选择的促销机会就更少了，所以现在“5·20”也被拿来当做“造节”卖点。

他表示，通过这几年电商网站的经验来看，单日促销往往效果都很一般，促销至少要持续5-7天，才会对销量起到明显拉动作用。“促销主要是考验一家电商的供应链管理能力，大型促销往往要提前2-3个月开始备货。此外，物流配送也是关键，因为大型促销最怕的就是无货和快递变慢递，这也是最影响消费者购物体验的两个问题。”