美容院想要增加客源,就需要做好服务和懂得营销方法,在经营时才会得心应手,现在就一起来看看以下的10种方法帮助美容院轻松增加客源,可不要错过哦!
1、设计调查问卷
设计一份调查问卷,由美容院老板利用顾客档案进行电话回访和调查,必要时上门拜访,完善顾客档案,建立个人感情联系,和顾客拉近距离。
2、口碑制造
美容院可选择一特定人群为其免费治疗,治疗的前提条件是要为积极宣传美容院的效果,以吸引更多的消费者。
3、举办联欢答谢会
在合适的时候,利用一个合理的理由搞一次联欢,对老顾客进行答谢。增进顾客和美容院之间的感情。
4、开办美容教育课程
可利用简单便宜的美容教育,如上班族学习3天美容课程只收50元,或到有消费潜力的单位进行美容保养基础知识教学,以达到接触爱美女士、制造客人的功效。
5、充分利用顾客档案
美容院员工要进一步熟悉并牢记顾客档案,做到能随时叫出每一个顾客的名字;能说出顾客的护理项目和时间;能说出顾客的兴趣爱好、生日等等档案资料。并充分利用顾客的资料寻找感情的突破点。
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