主持人：邓总跟我们分享了豪漾的人才培养计划和员工的晋升制度，豪漾在这两方面是的规划是做得比较详细的。我很有兴趣了解一下刚刚提到的PK制度，这个制度带来了什么样的效果，有没有一些负面的影响?

邓利平：这个PK制度在豪漾被叫做竞争岗PK制。在过去几年我遇到过很多客户朋友在交流的时候发现人才缺失，特别是高管人才、管理人才缺失。美容行业有两种企业，一种是不断引进新人才导致有新鲜血液有活力，但是团队不够稳，一种是成就很大的企业往往都有一支很强大的团队，他们是一直跟着老板从艰难的创业时候就开始而慢慢成长起来的一批人。这批人之前可能就是从美容师、顾问、店长一步一步走过来的。很多老板也很困惑，他们就是这样一个基础，现在让他们挑大梁可能会制约公司发展，但是这些人都是元老啊，不能开除不能降级不能得罪等等。

豪漾发展到现在，我发现很多部门经理包括总监都是在我身边工作了很长时间，都是从基层一点点成长的，这是我很开心的一件事情。我有一支跟我从基层走过来的团队，因为有了他们才有今天豪漾的稳定、才有豪漾现在这么扎实的基础，才有豪漾今天这么好的执行力，才有豪漾这样的文化传承。豪漾的团队是非常扎实的，在这个发展过程中我又在想，豪漾是该活在当下还是展望未来?在我做十年规划的时候我才突然发现豪漾很大，不是说他现在做得多么大，而是我明白了豪漾的未来很大。我知道豪漾未来的框架是怎么样的，那么我就要思考我现在的人才是不是符合未来的机制，甚至符合国家机制。未来想要发展得很好的企业就应该人才济济，让所有员工都有往上升的平台和通道。这也是我之前说的，来到豪漾，只要我努力我的前途就是光明的。一个基层人员，有机会做主管，有机会做经理，做总监，甚至有机会做分公司的区域总经理，总公司的总经理，这些怎么来呢?就是通过竞争上岗，豪漾的领导干部也要像美国总统一样要竞选演讲、投票、表决，有竞争才有活力。

今年就有几个跟了我几年的部门经理被下属给PK下去了，虽然这很残忍，但这对公司充满活力是很有利的，对公司以后十年百年的体制是很有帮助的。要把公司用人的体制打开，要任人唯贤不要任人唯亲，按照能者就要多劳，多劳就要多得的原则来做。这个制度优点很多，通过竞争上岗激发团队的战斗力、引发团队的危机感等等。缺点就是人性化的公司在这个制度下就显得优点残忍。如果前期没做好思想工作，会有一些老员工受不了尤其是被PK下来了的，所以前期就要让他们知道豪漾用人的原则就是可上可下的，今天下来了明天也可以上去，下来不丢人反而说明你带领的下属很优秀，下来后找到更好的定位可以从新出发，在豪漾的职业成长过程中心智不断地成熟。人不会是一帆风顺的，总是会受到一些挫折，只有经受挫折的人才是豪漾发展需要的人才。

主持人：豪漾国际集团内部可能是有一种狼性文化，我想知道这个狼性文化是不是跟当前医学美容市场竞争白热化相关，您对这个是怎样看的?

邓利平：我自己不是定位它为狼性文化，我是认为是一年轻的批人在干一件年轻的事情，豪漾是一家拥有激情并且能创造激情的公司，人活着就应该要有激情。你说团队打造跟行业竞争有关系，我觉得不是行业竞争激烈的问题，我跟我的团队说我们最大的敌人不是竞争对手，是自己是内心的自己，就看你能不能真正突破自己开发自己。通过PK能激发他内心的欲望和危机感，他就去学习就去挑战，战胜了自己，外界的一切都是可以战胜的。

美容市场现在是处在很大发展机遇的时间段，前所未有的机遇，现在国家政策好了，行业风气也越来越好。前几年行业是有点混乱的，乱得我们行业人都感觉到有点担忧，有点急于求成，唯利是图，被称之为“忽悠文化”。后来通过新闻媒体和国家部门的查处和整顿，目前医疗美容市场已经好很多了，很多人意识到这样做是不行的，我就希望查处的力度能更有力些，那些正儿八经在做美容事业的企业应该成长起来，规范起来，这样才会有一条成长的路线。为什么说美容市场正面临着前所未有的发展机遇呢，一个是中国全民对医疗美容的意识有所好转;二是有些好企业真正在做实事了，而不是做些忽悠人的事;三是市场的思维格局已经打开了，风气越来越好，这个行业的前景是很好的。现在医疗美容最大的问题就是人才和技术了。

主持人：邓总说到的医疗美容行业的发展始终不离人才，人才对于这个行业来说是个很大的制约。我们138是美业人才的专业人力资源机构，想听听看邓总对我们138美业人才网有着什么样的期待?

邓利平：跟138美容人才网签了很久，也用了很久，我们很多人才都是通过138美容人才网上招聘的。我觉得138真的是当之无愧的美业NO.1的人才机构，对美容行业起了一个很大的推动作用，美容行业缺的就是人嘛，138美容人才网做的就是“人”的事情。我就跟陈总说他做了件很有贡献的事情，他就说做人难，做好人更难，做美容行业的好人更是难上加难。我觉得138美容人才网做到今天真的做得很好，作为企业我们要招人还是很有意识地去138美容人才网去搜，上面也会有很多我们需要的人才。我觉得138的规划很好，现在又出现一些新鲜的推荐媒体，比如138手机报、公共微信，让我们更加宏观地了解到人才趋势，使我们了解用人不是只用在当下，不是只用今天，而是为未来而招。138的资讯在网上都很好找，我就跟我们人力资源部的人说没事多上138去学习，去138找人才。所以，我觉得138真的很棒!

主持人：谢谢邓总对138的肯定，我们也会更加努力地契合这个行业的发展，为企业做更好的服务!