市民杨女士时常从网上购买一些时尚化妆品，并加入了一个叫做“XXXXX海外仓”的微信群，经常在朋友圈中与朋友探讨购买时尚化妆品的心得。2017年6日28日15时，杨女士的手机突然接到一个陌生女人的来电，对方自称为“XXXXX海外仓”客服工作人员，因员工不小心误将杨女士开通了“XXXXX海外仓”的会员，从今以后杨女士购买化妆品都可以享受7—9折的优惠，但是每个月将扣除杨女士500元会员费，如果杨女士确实不想成为会员则自己取消即可，不过取消还需杨女士到自动取款机上去完成一些操作生成一个取消凭条才行。杨女士想每月500元会员费有点儿浪费，于是称自己不想成为会员。

因对方一直强调取消方式很简单，绝对不是骗人的,且一直热心地与杨女士交流各种时尚化妆品的换肤心得，杨女士没有多想，便来到自家附近的某银行ATM机进行操作。

电话里女子让杨女士先把自己银行卡上的钱全部取出来，以免被当作会员费扣除。接着又让杨女士将取出的钱存到杨女士所持有的另一张储蓄卡上面，然后告诉杨女士一个银行账号，让杨女士将储蓄卡的钱转到其提供的银行账号，待对方读取杨女士储蓄卡芯片的资料后，马上将钱退还杨女士。按照对方的提示，杨女士将第一笔2000元的人民币转给了对方，对方却说刚才的操作有误，并没有收到取消凭条，接着又“指导”杨女士进行了第二笔10000元的转款，这次对方告诉杨女士把转帐凭条打印出来，等30秒后杨女士的钱将会退还。30多分钟后，杨女士没有等到自己12000元退回，对方却让杨女士自己到附近的小商店进行套现提回退款，杨女士这才恍然大悟，意识到自己被骗了。目前，公安机关已对该案件按照相关程序展开调查工作。

警方提示：网上购物方便多，但个人信息面临泄露的风险也大，骗子往往利用窃取的信息，一步一步设套，达到诈骗金钱的目的。银行ATM机只能存取钱，转账汇款，市民对于陌生来电要求市民到ATM机上操作的行为应不予理会，任何涉及钱款的交易一定要慎重，以免财物受损。