据悉,乐蜂网在移动端的订单量已经占到总订单的13%~15%。自2011年7月推出第一款手机客户端,2011年底正式组建无线部门。目前,乐蜂网移动端包括wap、HTML、App等多种类型的产品,微信也正在成为其重要的导流渠道。纵观近几年乐蜂网的发展,自有品牌在移动端的表现非常强劲,销售占比已经超过PC端。
移动端销售占比正攀升
据乐蜂网无线负责人马翀介绍,乐蜂在移动端已经布局了乐蜂网、乐蜂团购、乐蜂夏季版等手机客户端,用户总量超过500万。乐蜂网在移动端非常注重对自有品牌的推广,在展示度、品牌名称排列上都给与其自有品牌足够的资源。而马翀透露,自有品牌的销量在移动端确实比较突出。
移动端更符合顾客需求
对于在移动端的具体运营策略,马翀介绍,目前乐蜂网在移动端的产品SKU、价格、活动都与PC端基本一致,但会在用户个性化推荐、购买流程方面更有移动端特色。他表示,移动端主要是占领用户更多的碎片时间,提供符合移动设备特色和需求的服务。
移动端需缩短购买流程
与PC端网站相比,手机客户端由于受到屏幕大小、网络情况的影响,需要在最短的时间内向用户传达足够的产品信息,且要保证购买的环节足够简单快捷。这就要求移动端必须要浓缩产品介绍,简单几句话提到产品功效和卖点。购买流程要足够短,最好2~3个步骤能完成购买。
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