昨日有网友爆料称，以淘品牌起家进而发展到线下的阿芙精油，因涉嫌虚假、夸大宣传近期已被处以罚款16万元，记者昨日从处罚部门杭州市工商局获得证实。

爆料者为微博认证的《IT老友记》联合发起人王鹏辉，他同时曝光了杭州工商局回复给举报人关于“阿芙化妆品违法销售化妆品”的申诉举报处理结果通知书。其中显示，阿芙官方旗舰店确实存在虚假、夸大宣传的情形，违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》。

记者昨日就阿芙被罚款问题向杭州市工商局下城分局求证，其工作人员表示去年10月确有处理阿芙化妆品被举报事宜，也曾经约谈阿芙品牌杭州代理商。但因滨江分局先一步做出处罚决定，根据“对当事人的同一违法行为，不得给予两次以上罚款的行政处罚”的规定，便未对企业做处罚，且以书面形式回复了举报者。

据了解，阿芙化妆品涉嫌的虚假宣传主要指阿芙精油“全网销售第一”的高调宣传没有可靠数据做支持，产品中花材从国外进口的说明，也提供不了检验检疫证和报关单证明，同时，阿芙精油宣传语中“调理”、“疤痕”、“消炎”、“杀菌”等字眼违反《化妆品标识管理规定》中化妆品标识不得标注明示或者暗示具有医疗作用的内容。

昨日下午，记者致电阿芙公关部，公关人员杜小姐称处罚单为杭州市工商局所开，总部并不知情，会尽快联系杭州代理商了解情况。

“阿芙的问题就是由于短时间内快速扩张，就会在品质和产业链条上产生不完善的地方，成熟性和规范性还有待加强。”京志起未来营销咨询集团董事长李志起认为，精油毕竟属于“妆”字号的产品，应该强调它的体验性和创新性，改善效果不能宣称为成果，非功能性、非保健性的产品应该避免过度宣传。