美容院拓客一直是个热点话题，美容院为什么没有顾客？顾客为什么会起来越少呢？如果你的美容院还停滞不前的话，那么就离倒闭就不远了。如果你不想你的美容院面临窘境，那么请认真思考以下23个问题：

1、 你是否很容易取得潜在顾客的信任，让顾客很快地放下抗拒心理与你交谈？

2、 你是否总是能很快地引起顾客的兴趣，并且对美容院的产品或服务进行更深入的了解？

3、 美容院的顾客或员工与下上级是否总是称赞你的专业？

4、 顾客是否总能从美容院销售人员的说话方式(包括眼神、肢体、语调或表情)中感受到产品或项目的服务具有百分之百的信心？

5、 美容院是否总是能很快地掌握顾客的需求，并且能很快速地让对方感觉到产品或服务带给她带来好处，或是能够有效地帮助顾客解决问题吗？

6、 美容院的销售人员是否总是能很自信地回答顾客的各种问题以及有效地排除顾客的异议吗？

7、 对于不同类型的顾客，美容院是否都能有效地进行沟通与成交吗？

8、 美容院员工之间是否有设置拓客目标及奖罚制度呢？

9、 美容院的老顾客愿意介绍新的顾客给你吗？为什么愿意？为什么不愿意？

10、 美容院是否总是能很清楚与快速地找出顾客拒绝的真正理由，并有效地解决与排除？

11、 对于美容院产品的介绍工作，美容院是否已经建立一套基本标准流程，对此熟练并且深具信心？

12、 美容院的顾客在消费以后是否满意？

13、 美容院是否总是能有效地管理每天的时间安排，并对于顾客资料整理得相当完整？

14、 美容院是否总是能很有效地处理掉员工因推销工作所面临的压力与拙折感？

15、 美容院是否经常给员工培训，为员工提供更多的自我提升的学习机会？

16、 美容院是否会运用资源整合，与顾客进行良好互动？

17、 美容院是否推陈出新，让顾客觉得与众不同？

18、 美容院的理想顾客是哪类群体？

19、 顾客来到美容院最想得到什么？

20、 美容院的竞争对手有哪些优势？

21、 美容院可合作的对象有哪些？

22、 美容院的卖点是什么？

23、 美容院引进哪些产品或项目比较赚钱？