美容行业的发展已经有较长的时间,据了解,美容业在中国已存在一个世纪之长,因为历史问题等因素,美容院在中国发展得比较缓慢,成就也因此无法企及发达国家。
在近几十年的行业发展和市场运营中,美容业的不足逐渐显现,因缺乏长期的品牌建设战略目标,美容业过度趋向短期的利益。通常而言,一个美容品牌的成立到死亡基本维持在10年左右,失败皆源于人们不注重品牌建设战略目标,只顾着眼前利益,同时,大多数美容行业缺乏经营管理思想和经营管理经验,缺乏对高级管理营销人才的引进和培养,也是导致品牌灭亡的原因。
美容行业是中国的第三个产业,也是朝阳产业,既然是朝阳产业,从事这个行业的人自然较多。对美容行业来说,由于行业太缺少相关的从业人员只能从社会上吸取其他行业的人进来,由此也导致了美容行业成为中国第三大产业中人员流动最大的行业,极大地阻碍了行业的发展。另一方面,美容院在经营管理中经常出现经营管理不善的问题,常常因为和顾客产生纠纷而导致美容院被监察被责令关门整改的问题。
那么美容院经营管理过程中都有哪些问题呢?
第一、美容院是否走相同的路
对美容院来说基本都是同行在模仿同行,没有一个比较有突出新意的地方,没有什么特色,也没有什么好的项目,基本上都是相差不大的项目。作为美容行业,每年都会有一次美容博览展会,我们都能看到许多美容行业的老板大量的投资在做秀和炒作上,以作秀和炒作来吸引顾客的注意。而美容行业的炒作基本上是采用相同的套路,常常被同行业的人模仿和仿效,导致美容院最容易出现的相同道路。
作为美容院一定要有自己独特的个性,有着自己独特的项目,才能更好的服务顾客,吸引顾客前来消费。作为美容院切忌跟在别家美容院的后面,策划活动照搬抄袭。永远跟在别人后面是做不出效果和结果的,因此,美容院的经营管理者一定要尝试创新和突破,做出自己独一无二的项目,才能突出重围,树立标杆。
第二、美容企业成家族化
美容院在中国基本上都是成家族化,这点在大企业上尤为突出。那些通过自己努力创办成功的企业里,都会有老板、老板的孩子、或者老板的表兄弟在里面,这也是中国私有的特殊性质,家族化成为目前中国最有效的企业制度。
第三、美容院缺少品牌战略目标性
对美容行业而言,品牌战略目标性越来越至关重要。一个军队在打仗的时候不可缺少指挥官,失去指挥官的士兵们将失去目的性,甚至有可能逃跑。如果想把美容院做强做大,一定要重视品牌战略目标性,像在中国非常出名的企业——“KFC”肯德基、德克士等等,都是百年的老品牌在传承。而中国很少有这样的企业,作为美容行业更需要这样的模式,不能只顾及自身只讲究赚钱,赚够钱后都直接散伙。所以说中国对品牌战略目标性不是很受重视,其实一个企业最重要的就是品牌权的保护。
第四、美容院需要专业化
作为中国的美容行业从90年代市场发展现在,美容院许多老板都认为现在的美容市场竞争激励,生意非常难做,有些美容企业是专业走日化路线的,可是在发展的过程中也开始进军专业美容院线,这导致日化线的企业也开始做专业线、进军专业线。而专业线美容院企业开始对日化线的发展产生了浓厚的兴趣。对于企业来说,专业化才呈现企业的专业性和能力性,或者说在某个领域比较突出那么成就也都很高,所以对企业来说,专业化要比多元化更容易成功。
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