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美容院如何让美容师保持长久的工作热情?

2014.07.30出处:138美业网作者:洛葵责任编辑:夏莹
摘要:美容院老板都会有这样的烦恼,招聘进来的美容师,在刚刚工作的时候,还充满着热情,但是在工作了一段时间后,渐渐变得懈怠不已。当老板发现了这个问题后,往往会埋怨美容师自身出了问题。但是试想一下,美容师工作失去了当初的激情,是否和美容院的管理制度有关呢?作为老板,应该如何的调动美容师工作热情?


美容院老板都会有这样的烦恼,招聘进来的美容师,在刚刚工作的时候,还充满着热情,但是在工作了一段时间后,渐渐变得懈怠不已。当老板发现了这个问题后,往往会埋怨美容师自身出了问题。但是试想一下,美容师工作失去了当初的激情,是否和美容院的管理制度有关呢?作为老板,应该学会如何的调动美容师工作热情,并且在适当的时候给予一些刺激。作为美容师,也应当调整自身状态,为职业生涯做长远的规划,向更高的目标奋进。

从老板角度来说:

1、考核业绩要客观,老板、同事、顾客三方综合考核

之所以要倡导业绩评估要客观,是因为现在大多时候,对于美容师的业绩考核,并非那么的客观,因为往往考核官只有一个人,就是美容院的老板。很多时候,也是由美容院老板一个人说了算。所以在考核业绩的时候,十分的简单,因为管理者不可能从多方面去了解美容师工作,而是直接观察日常的考核资料,通过资料来评价美容师。当然这种做法并不科学,也无法调动美容师的工作热情。正确的做法是全方面的了解美容师的工作,而评定的方式也不能够仅仅限于老板对于美容师的印象,而是通过美容师本人、其他的同事甚至是顾客身上去了解这位美容师的表现。这样的去考核员工,更加的公正,更重要的是,能够激励员工的工作。

2、增加考核次数,制定更完善的考评、晋升制度

考核员工成绩,是调动其工作热情的不错方式。所以美容院老板实际上,可以适当的增加考核次数。现在很多美容院设置了一年一次的业绩考评,就算美容师业绩突出,但是奖励一年也只有一次,当这次考核过去之后,美容师被调动的热情,随着时间会渐渐的衰退。那么怎么样可以留住他们工作的热情呢,增加评估的频率,提高业绩考评奖励,制定更完善的考评、晋升制度是一种不错的选择。

3、人性化的员工关怀与休假制度

美容师时刻在店内为顾客提供服务,销售人员的疲累是身心的,美容院老板应该多关心员工情绪,为员工提供人性化的关怀和店内福利,营造良好的工作氛围和温馨的同事关系,让美容师视美容院为家,视同事如亲人,保持良好的心情。同时,完善、合理的休假制度能让美容师充分休息和调整心态,有助于美容师为工作岗位投入更多的工作激情。

从美容师角度来说:

1、肯定自我,充实自身

许多美容师在刚刚参加工作时候,热情高涨,但是这种热情的工作态度,渐渐被工作中的烦心事给消退了。但是作为美容院的核心主力,美容师应该保持这种工作的积极性,多做一些自我肯定和激励。在工作之中,美容师可以给自己制定目标,并且激励自己努力的去完成目标。在工作之余可以多看一些有意义的书籍,充实一下自我。

2、做事主动,积极向上

美容师,你希望自己在工作中消极的应对顾客吗?相信,每一个美容师都希望自己能够积极的做事,让老板刮目相看。但是有了这个想法后,要将其付之于行动。不要让别人教你去做什么,而是要主动的去做事,这样才能保持一定的工作热情。当你保持工作热情后,便有意想不到的积极效应,带动整个团队向更好的方向发展。

3、模仿、超越竞争对手

美容行业是与时俱进,优胜劣汰的竞争行业,美容师应当时刻关注竞争对手的动态,模仿竞争对手,然后超越竞争对手。当美容师懂得向竞争对手学习,并且尝试超越的时候,工作热情已经燃烧起来了!

关键词: 美容院 美容师 工作热情 管理 考核
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