一家美容院经营的久了，自然而然会积累很多顾客名单，但是绝大多数的经营者，似乎没有意识到老顾客资源的重要性，很多美容院店长只是在节假日，按照惯例，给顾客发现短信祝福一下，其他的事几乎没有做。由此可见，美容院并没有有效的利用好老顾客的资源。那么，如何正确利用老顾客进行营销呢?小编分享了几点可行的方法，不妨借鉴下。

1、QQ空间营销

对于QQ空间，相信很多网友并不陌生，QQ空间的功能很多，其中有个板块叫做“空间日志”，它相当于一个私人的日志博客一样，用户可以将自己的心情、感想，随时的分享出去。玩过博客的人，应该清楚，想要让博客的人气慢慢的提升起来，必须每天坚持更新一篇文章，文章必须是原创的。在更新完成之后，再将文章分享出去，以吸引流量。QQ空间，在这一点上，和博客是类似的，它同样需要用户每天更新一篇原创的日志，以吸引点击率。但是与此不同的是，QQ空间更加的私人化，关注的人群是固定的，可能是你的好友，也可能是好友的好友。

小结：QQ空间虽然商业性不足，但是对于美容院维护老顾客来说，是一个值得一试的方法。因为QQ空间记录的都是自己心情文字，所以美容院不妨在上面更新一些店内每天的日常趣事，让关注你的顾客，可以随时的获悉到美容院最新的资讯。

2、短信跟踪

当美容院有促销活动时，绝大多数的美容院会选择短信的方式，来老顾客接受到消息。事实上，普丽缇莎小编发现短信提醒的方式，虽然最直接，但是却不能让顾客产生心动的感觉。还有一种方法，可以一试。先不要告诉顾客美容院的活动，而是发一条短信，提醒顾客成为了幸运嘉宾，刺激顾客的消费欲望。

小结：在编写短信的时候，可以这么说：“亲爱的XX小姐，我们XXX美容院举办了一场夏日抽奖活动，恭喜您成为了我们的幸运嘉宾，获得了免费面部体验券一张，您看您什么时候来领取呢?”顾客看到了这样的信息，怎么可能不会心动呢?相比前面一种过于简洁的介绍，这种间接的方法相反更有效果。

3、建立微信公众号

微信营销，是老顾客营销中不可或缺的方法。在微信中建立一个微信公众号，为顾客设置一个专用的服务平台。然后将美容院的老顾客，集中起来，培养公众号的粉丝，并且让这些粉丝时刻的关注你和喜欢你。

小结：值得一说的是，人们现在都有扫二维码的习惯，所以将美容院的二维码贴在显眼的地段，也能够让顾客很快的获得美容院的信息。