众所同知，来美容院消费的女性顾客除了纯粹的美容要求之外，更重要的是获得身心的放松与休息。这就需要了解顾客消费心理和属性，并据此采取适合的对应方法，下面小编总结了七条从性格方面来辨别女性的消费心理，大家不妨来一起学习一下。

一、理智型

a、购买前非常注重搜集有关商品的品牌、价格、质量、如何使用等方面的各种信息，购买决定以对商品的知识和客观判断为依据;

b、购买过程较长(重复浏览多家商店，并善于在同类产品中比较挑选)，肯繁琐，从不急于做出决定，在购买中经常不动声色;

c、在购买时喜欢独立思考，不喜欢促销员的过多介入。

二、冲动型

a、购买决定易受外部刺激的影响;

b、购买目的不明显，常常是即兴购买;

c、常凭个人直觉对商品的外观印象以及促销员的热情推介来迅速做出购买决定，行动果断，事后易后悔;

d、喜欢购买新产品和流行产品。

三、情感型

a、购买行为受个人的情绪和情感支配，往往没有明确的购买目的(即使在朋友或同事的推荐下，也会在购买商品的浏览过程中受自我情绪与情感支配);

b、比较愿意接受促销员的建议;

c、想象力和联想力较为丰富，购买中情绪易波动。

四、疑虑型

a、个性内向，行动谨慎，观察细致，决策迟缓;

b、购买时缺乏自信，同时对促销员也缺乏信任疑虑重重;

c、选购商品时动作缓慢，反复在同类产品中询问，挑选与比较，费时较多;

d、购买中犹豫不定，事后易反悔。

五、随意型

a、缺乏购买经验，在购买中常不知所措，所以乐意听取促销员的建议，希望从中能得到帮助;

b、对商品不会过多的挑剔。

六、习惯型

a、凭以往的习惯和经验购买商品，不易受广告宣传或促销员的影响;

b、通常是有目的的购买，购买过程迅速;

c、对流行产品、新产品反应冷淡。

七、专家型

a、认为促销员与顾客是对立的利益关系;

b、自我意识很强，购买中常自认为自己的观念绝对正确，经常会考验促销员的知识能力;

c、脾气较暴躁，易于发火,当促销员遇到或察觉这种刺头类型的顾客时最好随他自由选择，待对方发问时再上前为其说明商品的特性即可，否则较难应付

女性天生有强烈、持久的爱美心理，使她们在美容和化妆品方面的需求尤为突出，所以美容院要注重研究女性的消费心理，因为这是非常具有实际意义的。

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