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中秋促销活动:美容院该如何分配“员工”任务?

2014.08.27出处:138美业网作者:洛葵责任编辑:夏莹
摘要:美容院的中秋促销活动执行主要依靠美容院内部各员工的紧密协作配合,美容院中秋促销方案的成功执行,需要“人”的执行、配合。那么,美容院该如何在促销活动中对人进行有效地编排管理呢?

美容院的中秋促销活动执行主要依靠美容院内部各员工的紧密协作配合,店长、美容导师、美容师等全员出动,紧密配合才能够促成中秋活动的成功。否则,促销活动策略再周密,执行过程中只要出现一点的差错,都会影响到全盘活动效果,因此美容院中秋活动的执行是方案执行的重中之重。

美容院中秋促销方案的成功执行,需要“人”的执行、配合。那么,美容院该如何在促销活动中对人进行有效地编排管理呢?

美容院的促销活动一般涉及到品牌的企划部,有些品牌公司会有专门的美导量身定制中秋促销活动的策划案,同时,促销活动还会涉及美容院的采购员、财务、美容师等人员。所以,美容院在促销活动举办前,一定要将涉及到的人员安排好,明确岗位职责,让彼此之间无缝配合。

首先由美容院中秋促销活动的策划人员牵头负责整个活动执行跟踪,其余人员紧密配合。策划人员需要负责活动执行情况的跟踪、对外宣传,硬广设计、软文撰写、POP制作、堆头摆放、宣传印刷品、礼品、奖品等相关广告支持。

店长需要负责促销、导购人员的培训、管理,商场堆头布置、现场海报、POP管理,活动现场管理。美容院店储运人员要负责检核库存,确保库存产品足够,同时协助其他人员维持好美容院中秋促销活动现场的秩序。

在美容院活动进入倒计时阶段时,美容院经营管理者、店长必须开始对各项工作进行准备,保证活动顺利进行必须不断对以下各项工作进行检查和改进。场地必须准备和布置好,活动期间的包装物料都应当准备妥当,其中包括:

1、查看产品宣传单、促销活动单页、促销横幅、促销礼品、宣传海报、奖品等物料是否到位。

2、美容产品的陈列、上货、广宣品、POP等的布置工作是否已经做好。

3、人员准备:确定活动现场指导、派单员、产品促销员。在确定相应人数后,应和厂商确定相应的联系人员,做好商品、宣传货料、赠品的随时调、补货准备。

4、为了保证活动能够达到预期效果,在活动前一天,专程请厂家美导对导购、促销人员做了一次产品专业知识培训,得到厂家积极支持,提升了导购、促销人员的专业水平。

5、活动期间,导购、促销人员、商场督导、策划执行负责人均提早到岗,再次确认准备工作到位,整理广宣品、陈列及标价。策划执行负责人、美容院店长全程跟进,了解准备不足和方案欠妥之处,及时调整改善,并对促销人员进行现场辅导。

美容院中秋促销活动除了产品的管理,最需要管理的就是“人”。人的因素也是决定美容院中秋促销活动成败的关键。“如何让人员充分调动积极性、发挥促销作用是每个美容院关心的问题。因此,在促销活动前,美容院一定要做好人员的培训活动。而美容院促销活动的人员培训分为两部份:第一部分为执行成员活动培训;第二部分为促销、导购人员针对性销售培训,指美容院的导购等。

第一部分是活动执行成员的活动前培训,需要美容院的全体员工参加。由策略执行负责人全程指导培训,以口头、书面、图示、现场演示等方式充分说明方案内容,让美容院每一位执行者都做到明确活动目的、政策、执行流程、注意事项及活动统一宣传口径。

美容院中秋促销活动的准备工作责任到人,规定完成时间、检核人,做到活动前确认各项工作到位。

第二部分是促销、导购人员的针对性销售培训,这里主要指美容院的导购。美容院的导购、促销人员是整个中秋促销活动执行过程的核心,其一言一行,直接影响到美容院的销售及名誉。因此在全员培训的基础上,美容院需要单独对美容院导购、促销人员进行了销售技巧特别培训,让美容导购、促销人员更深刻明确活动目的和政策,掌握推销技巧。推销技巧培训包括推销话术(消费者异议回答话术、目标消费者等)、推销心态(遇到纠结价格的客户怎么办、推销从顾客说“不”开始,如何保持积极愉快的工作状态、推销的诀窍)、等的培训。

中秋是促销活动的旺季,美容院在按步执行活动原定方案的同时也应不停注视市场变动及时调整营销方略,在调整战略的时候合理地调动、安排相应人手,让整个活动有序进行,占领市场高点。

只有在中秋促销活动前对人进行有效地管理和编排,让每一个人员都执行到位,才能为日后活动的成功奠定坚实的基础。

关键词: 美容院中秋促销活动 美容院 员工 执行 促销活动
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