在美容行业竞争日益激烈2014国庆促销大战之中，要吸引各类的消费客户到店，就要满足不同人群的要求。面对当前的激烈竞争，美容院如何才能在2014国庆促销中吸引顾客、增加顾客量呢？

一、外在的拓客因素：美容院做好店面形象的宣传

1、在电视广告(形象宣传)，正规的报纸广告(形象宣传)。美容院2014国庆节的外在拓客可以给美容院周边的单位人员发邀请函，邮寄优惠卷，和大型的公司举行免费的美容讲座，免费的现场操作，取得企业的信任。

2、制作精致的店面宣传手册。例如顾客保养手册，美容院企业精神手册。

3、多参加一些社会福利活动。增加曝光率，让报纸等媒体助力美容院宣传。

4、多做和顾客的交流活动。如商场、酒店等的沙龙会等。

5、做好拓客统计研究。所有的2014美容院国庆拓客方式讲究一种原则：做宣传和拓客的统计研究，探究拓客成功、顾客进店是因为什么?比如，有一些喜欢形象吸引，有些喜欢优惠吸引，有些喜欢有效果吸引，每做一次宣传都要统计和研究，使下次的宣传更有吸引力，做有效投资。

6、准确的顾客定位。美容院外在的宣传方式首先要了解美容院的规模和经营定位，准确的顾客定位，再结合了解具体的人群、层次，外在的拓客方案就成功了一半。根据定位来实施外在的拓客方案，上班族、白领族、老板族、学生族、时尚族、年龄族(各类年龄的层次)、富贵族等，还要了解这些人群活动方式，兴趣喜好等，就能以各个面去做好美容院的外围拓客工作。

7、根据目标客户的活动爱好来进行拓客。例如：老板的活动喜好：看经济类型的书籍，高档餐厅，豪华酒店，时尚休闲运动，网上工作者，工作狂等，如果美容院的店铺想吸引这类人群，就要在上面所说的方面去做宣传拓客。发一张宣传单，那是错误的。但是，如果您吸引的是上班族的话，在老板级的方面做宣传，来了一个就会走一个，因为店内的服务满足不了老板级的要求，停车位问题，内容项目的局限，各种语言的沟通等，由此，美容院的外在拓客方式选择非常重要。

8、其他因素。除此之外，美容院的产品质量是形象宣传的一个支柱;技术领先很重要，紧跟流行潮流，推出产品附加值高的其他项目，不囿于传统的技术和服务项目。只有这样，才能长期处于领先地位。

二、内在拓客因素：提升美容顾客的忠诚度

1、良好的美容院店面环境更容易拓客。

各类店铺的环境设计都不一样。例如治疗型的美容院，店面给人的感觉应是视觉的效果，除了基本的卫生干净之外，最要突出的是店内治疗好后的客户人员的档案和照片，店内员工的皮肤都要好，这样才有说服力和吸引力，这就是最有力的国庆拓客方案。

如果是一家减肥机构，工作人员都超出了体重30%，您想顾客到店的感觉是怎样的，她就会想自己都这样胖，怎样给我减肥，怎样传授保养方法给我，不太相信，生意就走了一半。如果综合型的大店，在环境设计上有条理性，有层次性，带客人参观的时，感觉就不一样。休息厅里舒适的大沙发，各色的水果，各种养颜的特色煲汤，各种有品位的杂志，独立的私人空间，宽敞的美容大间，供朋友聚会聊天，能让顾客留恋望返，止步休息片刻。

2、专业出色的美容技师服务协助拓客。在客人接受美容技师服务时，美容技师的令人舒适的手法以及良好的沟通和个性化的服务，都是吸引客人到店的因素。专业的技师，不但有基本的操作手法，还要有专业的皮肤知识、医学知识、化妆品知识、色彩知识、心理知识，这样和客人沟通就会只抓重点，因为专业的技师经过培训后，会分析不同的客户群体、不同年龄、不同皮肤类型、不同身体体质以及不同的心理状态等，来对每一位客人个性化的服务。一个专业的技师和管理者是吸引客户的重要核心。

3、客户转介绍扩大拓客途径。除了美容院本身的服务外，还可依靠客户介绍的途径扩大顾客群，进行广泛拓客。先期美容院可通过与媒体合作扩大影响，通过提供免费或超低服务的方式获得首批客户;后期消费折扣，甚至组织客户联谊，让顾客感到家一般的周到服务和温馨关怀，形成稳步扩大的顾客群。让老顾客感到满意，进而带来新的顾客。长此以往，美容院顾客会越来越多，完全不用再忧愁如何做好国庆拓客。

4、品质过硬的美容产品，保证拓客成功。美容院的护理品牌，化妆品的安全性、疗效性、科学性，也是国庆拓客成功、吸引客户进店的重要因素。据调查了解，高科技美容仪器、大自然美容、针剂美容、休闲美容、延缓衰老、心理咨询美容等都是现在美容院成功拓客、吸引客户群体的首要因素。

5、设立符合消费者习惯的梯形价目表，加大拓客群。对于美容院产品的选择，首先要看美容院的定位是在中档、中高档、高档的哪一个档次。一般来讲，美容院可以在国庆前设定一个梯形价目表，既不同产品或皮肤种类所定价位不同。还可以从顾客那里听取她们对产品的意见，因为她们对于产品的评价才是最实实在在的。同时对于你店所在区域的顾客群消费情况要有所了解，只有了解了顾客群，才能针对她们实施不同的促销方案及产品选择。当获得了市场的第一手反馈资料后，美容院就可以根据资料进行改进，在国庆期间更好地拓客。