在美容院经营的过程中，打折是避免不了的促销方式，如何利用好促销打折，如何“打”到顾客心里呢？以下几种顾客心理值得各位店主参考，知己知彼才能百战不殆。

1、占便宜

爱占便宜是很多顾客都存在的心理，谁不喜欢物美价廉的产品?谁不想花同样的钱获得更多的利益呢?若是美容院的赠品足够吸引人，自然能够吸引到顾客的购买，因为赠品附带有一定的购买条件，虽然赠品价格不高，但是很多顾客不愿意直接花钱购买赠品，而是会选择购买服装产品而获得赠品，这样很大程度满足顾客的占便宜心理。

2、少花钱

这个心理其实与占便宜的心理相对应，少花钱购买更多的东西是很多顾客的共同心理，如促销、打折、会员卡等等，这些都可以让顾客少花钱而获得更多的利益，这方面关键要把握住让顾客明白原价与现价的差异，还可以直接告诉顾客可以少花多少钱，从而最大限度地刺激顾客购买。

3、尊贵

有些美容院会有优先权、金卡、会员卡、享受特殊的服务待遇，这些都是一种荣誉和尊贵的象征。这些对于一些白领女性来说具有很大的吸引力，因为她们都比较喜欢享受尊贵的服务待遇。

4、免费体验

为了能带动促销力度，让顾客能了解我们推销的产品，美容院都会先推出免费体验的活动，让顾客真正感受到有效果后，才能为接下来接单打下坚实的基础。这样的免费体验促销，不要附带额外的付费项目，才能更深得顾客心。