美容院在为顾客服务时，要让员工们相信服务就是一种责任和义务，美容院的服务是帮助顾客获得美丽和实现自我满足，只有用心去做好服务，这样才会得到顾客的喜欢。美容院想知道什么样的服务最受顾客欢迎?小编接下来为你解惑。

1、员工能胜任工作。每一个岗位的员工都清楚地知道自己的工作内容并能够按时完成，美容院管理者要慧眼识英雄，发挥每个员工的长处，把缺点变优点，让每一个员工发挥最大的潜力，完美地完成各自的工作任务。

2、员工清楚美容院的经营及服务目标。美容院拥有自己的价值观和文化准则，并有效地教育了所有员工。“服务创造价值”一名话道出了服务的重要性，美容院服务的好坏直接影响到美容院的业绩与生存。

3、美容院有独特的经营定位。有一准确而独特的经营定位，使美容院在竞争中立于不败之地，所有员工也明了自己的定位，并为之自豪。每一家美容院都要有自己的特色，才会让顾客印象深刻，才能有进一步了解你的美容院的欲望。

4、员工与顾客有效地沟通。要学习有效沟通的技巧，用同理心倾听顾客的话，从中真正领会顾客的需求。沟通能让员工与顾客之间更加了解，从而找到更好的方法再进一步交流，让顾客更加了解你的服务，信任你的产品，从而进一步消费。

5、员工能准确诊断顾客需求。员工能够准确地抓住顾客需求，并建立起顾客对自己的信任，从而相信这是一家正规的美容院。每一个美容师都要是专业的，这样在回答顾客的问题是才会让顾客信任，觉得这家美容院很专业，在这里可以享受到更好地服务，放心消费。

6、员工与顾客间保持信任与信服。员工对顾客展露的亲情和热情只能让顾客信任，像自己人一样;我们管这种态度叫敬业，大部分美容院都能做到这一点;然而顾客还需要我们在沟通时表现出专业的一面，这才能让顾客信服。顾客会因为太亲切，而失去与美容院的距离，从而无法谈价格。

7、美容院员工知识能力与客户的需求良好配合。不管是美容师还是美容顾问还是清洁工，只有全体员工的充分配合才能创造最开心的服务环境。对于任何一家企业来说，如果他们的员工各行其是，一盘散沙，那么这个企业就到头了，对于美容院管理者来说，怎样分配员工的工作，才能创造更高的效率是管理美容院的当务之急，团队至上，才能为美容院创造价值，得到顾客的欢迎。