面对如今越来越挑剔的顾客，美容院的服务如果做不好，就会影响美容院的经营，那么，什么样的服务才能让顾客感到满意呢?今天，小编就和大家说说美容院必知的待客之道。

一、记住顾客的名字

在工作中准确地记住客的名字是对客一种最大的重视，也是提升顾客满意度、美容院的美誉度的几个好方法之一。当顾客在听到美容院员工直呼自己的名字，心中警惕的设备就减弱了不少，再用亲昵的语气，打消对方误认的推销感。

二、记住顾客的联系方式

记住顾客的联系方式是非常有必要，完善美容院顾客联系簿对于美容院来说是非常重要的事情，这关乎到你美容院中顾客忠实数量。同时，如果记住顾客联系方式，也能够方便顾客因为临时有事而更改做护理的时间。

三、用心服务

美容院最能够打动消费者的就是服务质量，比如说如果在服务的过程中某些小细节也能够做得到位，想必给顾客留下的印象会非常的深刻。

四、对顾客能分门别类

平时注意培养自己的观察能力，对各类外形和姿态的顾客能分门别类，了解她们的需求和心理。也是美容院最新服务技巧当中相当关键的。

五、准确诊断顾客皮肤情况

美容院邀请客人到皮肤检查仪前，结合自己的实际经验，帮助顾客检查并分析皮肤情况，填写资料卡。并与她一起讨论针对她们保养的一些注意事项。要说得真诚而有理，让她能放心地把皮肤“交”给你。

六、做好售后服务

消费者到美容院中进行消费，她们无论是购买了产品还是体验了服务。美容院加盟店对其的售后的跟踪服务同样不可忽略，要达到培养忠实顾客，巩固老顾客的目的，就要下工夫做好售后跟踪，让顾客真正百分百满意，才能增进口碑效应。