前些天，138专栏作家Dr.Sissi去了台湾参加“中国整形美容协会海峡两岸分会年会／首届海峡两岸美容整形学术高峰论坛”。

听说，这论坛上有很多两岸医美届大牛，凌凌七也想跟着Dr.Sissi去见识一下的，无奈时间对不上，幸好有Dr.Sissi：！她这一行不仅要兼顾自己的学习任务，还带着我们这个栏目为大家普及医美知识的重任！

虽然任务重，时间短，Dr.Sissi也没有辜负众望哦，为大家带回来了许多干货！今天Dr.Sissi先跟大家分享一下她的首日台湾医美之行，带大家了解一下台湾的医美情况！

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Dr.Sissi 徐思思医师

毕业于武汉大学临床医学系，从事美容行业十余年，擅长皮肤美容及面部年轻化综合管理。

中国整形美容协会微创与皮肤整形美容分会微针专业委员会委员

中国整形美容协会海峡两岸分会委员

中华微整形生物美容协会临床实操认证医师

以色列飞顿激光公司临床培训专家

美国赛诺秀镭射净肤综合研究院高级特聘专家

美国艾尔建公司“保妥适”注射认证医生

“138美容人才网”特聘专家顾问

“138美业课堂”特聘专家讲师

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初到台北，未出机场，就闻到弥漫在机场里属于台湾美食的味道。走在留有斑驳历史痕迹的大街小巷，扑面而来的浓浓烟火气打动着我，很有生活气息！

我喜欢上了台北这座有着浓郁生活气息的城市，平凡而真实，可以让人放下心来安稳地过自己的小日子。

此次出行台北，不是旅游，实为参加15-17号为期三天“中国整形美容协会海峡两岸分会年会／首届海峡两岸美容整形学术高峰论坛”的学习。

得知我出行台湾的消息，“138”的小伙伴们早早为我做好了关于此次会议的专题策划，既然开了“Dr.Sissi：看医美”这个小专栏，当然要将我所熟悉和了解的医美世界，尽职尽责地、一点点地给诸多行业内外的朋友们展现开来。

中国整形美容协会海峡两岸分会

本分会的宗旨是在中国整形美容协会的领导下，协助海峡两岸从事整形美容与重建外科行业的同行，共同发展和提高我国整形美容与重建外科学术水平，推动海峡两岸学术交流，规范行业行为，协助人才认证，维护两岸从业者的合法权益，拓展整形美容与重建外科业务。

台湾医美的发展比大陆要早，在大陆医美尚处起步之时，台湾医美的发展已相对成熟。

目前大陆医美的发展势头迅猛，不乏涌现出业内口碑、品牌美誉度不错的不同规模医美集团和医疗机构，诸多台湾专家也频繁往返于台湾与大陆之间，无论学术交流还是各个医疗机构的临床坐诊……

虽然两岸交流密切，但对于台湾的医美市场，绝大多数大陆朋友依然是雾里看花，并不是十分了解。

此次我在学习之余，还将尽可能更多的与台湾医美行业翘楚交流探讨，了解他们如何看待台湾医美的现状与发展，并将其真实还原给大家，希望通过我这个小窗口，大家看到真实的台湾医美，了解这个美丽的行业。

在此非常感谢“中整协海峡两岸分会”秘书长方瀚群教授的大力支持和帮助，百忙之中抽出时间接受我的采访！

方瀚群教授

生物材料学家

亚洲医学美容协会抗衰老分会常务副会长

“中整协海峡两岸分会”秘书长

“中国整形外科干细胞治疗高峰理论”学术委员会委员

美国bio-pro anti-aging特聘抗衰老顾问、亚太地区的战略伙伴

采访背景

相对于大陆医美机构的遍地开花，台湾本土的医美机构，也同样呈现出蒸蒸向上的态势。据公开资料显示，2002年至2013年是台湾医美迅猛生长的时期，以21.6％的年复合增长率，傲视全球12.6％的平均值，引得诸多投资人纷纷开设医美诊所。虽然2013年至2015年间，台湾医美的年复合增长率跌至7.1％，远低于全球12％的平均值，但经过20多年的发展，医美对台湾美业的渗透正不断显现出来。

2018年，被外界看好的台湾医美市场现状和前景究竟如何，与大陆医美机构相比，台湾医美机构又有哪些优势和值得借鉴的地方呢？

我们来看看方秘书长怎么说：

Dr.Sissi：在台湾，以您的了解医美受欢迎程度高吗？

方瀚群：大家对医美的认知非常高，也非常普及，在台湾俗称“下午茶时间”，很平常的事情。

Dr.Sissi：目前台湾医美的现状如何呢？

方瀚群：台湾医美发展很成熟，诊所非常多，渗透很深，竞争也很充分。和大陆不一样的是，台湾提起大陆的医美机构觉得像“五星级酒店”，很大，很豪华，台湾的特色是“小而美”，多为医生个人诊所为主，有医生个人独资的，也有几个医生合股的，“三步一小家，五步一大家”。

Dr.Sissi：台湾医美机构有哪些创新的经营模式？

方瀚群：其实台湾的医美机构并没有像大陆机构有那么多不同的模式，由于多为医生诊所为主，所以非常注重医生的技术专长、个人口碑，诊所根据医生的技术专长不同会有自己的特色，如果医生技术不好，仅凭创新的经营模式在台湾行不通。

Dr.Sissi：在发展过程中，台湾的医美机构遇到过哪些瓶颈？

方瀚群：有啊，比如说顾客的纠纷处理，也就是客诉，一定要尽可能的处理好，这个很重要；再比如诊所的人手跟不上的时候，也有出现非专业医师不得不去做一些专业性的工作，这个也比较麻烦，对诊所的发展也会有限制。

Dr.Sissi：台湾现在有哪些火爆的医美项目呢！

方瀚群：医美项目上现在和大陆差不多了，基本上台湾开展比较热门的，大陆也都有做，比如说“线雕”、微整注射、双眼皮、隆鼻手术等等，和大陆已经没有多少差异了。

Dr.Sissi：未来，台湾医美会朝着哪些方向发展？

方瀚群：朝大陆市场方向走，逐渐介入进大陆医美市场。台湾的医美市场已经很成熟，目前处于平稳发展期，受到地理条件限制，也就这么大，不可能再有很大的提升，大陆医美市场发展空间大，涉入大陆发展，这是台湾医美发展的趋势。

Dr.Sissi：来台湾做医美项目的大陆人多吗？分别以什么群体为主？都有哪些特点？他们更看重台湾医美机构的哪些地方？

方瀚群：以前多，现在不多了。以前有一些大陆的美容院会带一些大陆人到台湾做医美项目，那时大陆医美发展没有现在好。现在大陆人基本上不来台湾了，除非有一些大陆人对台湾医师比较熟悉和了解，自己会来台湾找他做治疗。大陆人也是更看重台湾医师的个人品牌和专业技术。

Dr.Sissi：：台湾人对大陆医美了解多吗？具体都在哪些方面做过了解？

方瀚群：台湾人对大陆医美机构了解并不多，只是觉得大陆的医美机构都像五星级酒店，经营资金很充足，非常注重宣传推广，各类炒作也很多。

Dr.Sissi：和台湾的医美机构比起来，大陆的医美机构有哪些需要改进的地方？

方瀚群：台湾的医美机构从硬件上整体没有大陆好，但是台湾医美机构的软件好，非常注重专业口碑，不忽悠，咨询师很专业，必须是护理专业出身，给顾客的设计和解答都很务实，比如说一个整形外科的咨询师，往往是护士专业出身，而且要跟台（给手术医生配台）１０年以上才有资格做咨询师。

在台湾，生活美容和医疗美容区分非常清晰，生活美容店内是不会去触碰医疗美容项目，这个很严格。

Dr.Sissi：目前，和大陆医美机构合作的台湾机构多吗？多以什么样的方式合作为主呢？

方瀚群：目前合作不多，即使合作也多为顾问形式，或者推荐医师之类，没有什么深入合作。但是有一些人在台湾并不是专业的整外医师，冒名在大陆行医，甚至有的人都不是台湾人，也冒充台湾医师在大陆行医，前不久大陆已经抓了好几个。

Dr.Sissi：两岸如何更好的进行医美相关方面的交流与学习？

方瀚群：我觉得需要加强医美制度、医美教育、医生专业素养三个方面的交流和学习。形式有很多种啦，比如说此次主办的“中整协海峡两岸分会年会”就是为海峡两岸医师提供一个很好的学术交流平台。

Dr.Sissi：智能化、无纸化办公在大陆已经深入人们的日常生活，台湾的医美机构目前是采用何种店务及人员的管理方式呢？

方瀚群：台湾的医美机构也都有自己的软件系统，机构规模没有大陆医疗机构大，流程和人员架构相对简单一些，主要也是前台接待、咨询师负责顾客的沟通、成交、维护、客诉，医生负责专业技术，护士负责相关护理工作。

Dr.Sissi：台湾医美机构在医美人员的招聘上，最看重哪些方面？

方瀚群：台湾医美机构对于医美人员的招聘最看重的就是他的专业背景。台湾的整外医师要求很严格，整外医师必须读完13年才能考整外的执照，医师的美学设计也非常重要的，台湾医师必修的毕业课程里就包含了“美学设计”课程。

台湾医对于整外医师的筛选标准很高，所以台湾整外医师整体专业素养都比较高。

听了方秘书长的介绍，我对于台湾医美的现状又有了进一步的了解。

从最早接触台湾专家至今，已经有不少年头，不得不说当年台湾专家对我的执业生涯起了不小的影响，从他们与顾客的美学设计、沟通方式、治疗过程的体验感、专业技术操作等等，都让我耳目一新，从中我学到了很多，也将其不少优点在临床实践中加以应用，也得到不少提升。不得不说，台湾专家在推动大陆医美发展中起了不可忽视的作用。

再次感谢方秘书长的大力支持和帮助！

思思说：最早对台湾的印象是从邓丽君的歌声、林青霞的影片开始，后来很多来自台湾的明星被大陆熟知，记得小时候看了好多台湾的影片，几乎都是生活情感类的，还一度奇怪为什么台湾的武侠片就是没有香港拍的好？今日来到台湾，终于明白为什么台湾盛产生活片，因为它实在实在是一个生活气息太浓厚的地方，连我都情不自禁的被它感染。

如果有一天你找不清生活真实的样子？那么，来台湾吧，这里的烟火会让你刹那接上生活的地气儿。