十年前，笔者曾和一家化妆品公司的老板聊天，问他为什么把化妆品公司改成健康管理咨询公司，就此问题我们先抛砖引玉探讨一下。举个例子：生一胎娃就好比是谁都能做的普通化妆品公司；生双胞胎则好比好过别人一倍的化妆品公司；如果生个三胞胎则就好比是出类拔萃的健康管理公司；生个四胞胎或更多，则好比具备多家化妆品公司的健康管理咨询公司。多胞胎健康管理咨询公司拥有超强的可持续性健康管理咨询服务的能力，能够让生意衍生生意，客户衍生客户，让客户与你谈情说爱关系更加持久。而要做到这一点，健康管理咨询公司就必须要具备专业服务和品牌营销能力。

健康管理公司能否为客户提供专业服务和品牌营销服务取决于美丽天使们——美导。专业的美容导师必须是一名拥有多元能力的人才。包括技术、服务、培训、产品知识、销售、管理、沟通、抗压等能力，懂得维护人际关系、客户关系、推广公司、为客户解决问题，还要具备组织、营销策划、活动方案、信息搜集等综合能力。所以一名合格的职业化美容导师是具备智商和情商的双重标准的。

做一名合格美导胜过做三年普通工作，做一名合格咨询顾问胜过三年美导工作。合格的美导通过接触厂家，面对不同的客户群，要解决不同的问题，正因为她们加倍付出、加倍学习、加倍获取所以才能加倍成长。

而作为一名合格的健康管理顾问必须经过三重境界，每重境界就是一道坎，每道坎都要经过不断地营销自我和提升能力，再营销自我循环进步。那么究竟是哪三道坎呢？下面笔者娓娓道来。

一、公司坎。过公司坎要依靠专业能力和人际交往能力推销自己得到公司的认可。公司坎的营销在于低球低抛和高球高抛，抛好低球要求健管顾问拥有快速学习和适应环境的能力，这是专业技能营销。球意味着掌握基本功，即手法、讲课、沟通、课件编排、知识管理等，还要有专业的逻辑思维。

这些理论很简单，但执行起来却很难，大到老板小到经理大都明白，但有人一辈子不出徒。举个例子：头脑风暴会议主持人为什么要强势？而座谈会的主持人为什么要弱势？这些无不说明，在对待事物专业性较强的情况下，应强势多余弱势；在对待人情关系、客户关系的情况下，要弱势多余强势。因此基本功是非常重要的!如果连基础活都没干好的话，在目前化妆品公司的整体水平前，健管顾问难成大器。

另外，抛好高球其实就是健康管理顾问展示自己的营销能力，向公司推销自己，证明自己能给公司创造价值。首先得到同事认可，得到部门认可，得到领导认可。所以健管顾问绝对是以综合能力为导向的。如同体育比赛玩不得半点虚假，你所要做的一切都是在营销自己，而且这个过程是一个能力不断提升循序渐进的过程。所以健管顾问必须不断地充电，快速充电，过了公司坎仅属于内部营销，更大的挑战是要过客户坎，也就是一个健管顾问的营销要从内部走向外部。

二、客户坎。客户关系管理是健管顾问营销自我面临最大的挑战，原因很简单，不可控因素太多了，尤其在中国社会道德的流失，美业的低门槛、不规范，从业人员的素质参差不齐……所以健康管理顾问要在客户面前营销自我主动学习，提升专业技能及其他综合能力。

当健康管理顾问下店以后，能否专注为客户服务好呢？包括美容类、美体类、健康类、中医基础类等稳中有各方面。比如为终端客户提供技术服务，为美容师做好指导工作，协助老板娘管理策划工作等。最成功的营销技术是让客户有求于你，换言之就是你为客户提供有形和无形价值。倘若你的能力为客户达到了不可替代的价值，其实就是满足了客户、公司和自己的共同需求。是营销最好的体现，而这正是健管顾问最难做但又必须做到的。

三、行业坎。健康管理顾问想在这行业成为精英并在行业有话语权、权威性、影响力，就必须要会说、会讲、会做，还要勤于思考并总结归纳，从中提炼核心形成自己的理论，比别人看的深、透、多、在加以改进，进行优化复制。

特别是在社会化媒体快速发展的今天，健康管理顾问要与时俱进，成为新营销媒体的践行者，用好微博、微信、微视频、微广播、行业群、行业杂志等媒体，学会发出自己的声音与观点，树立个人品牌形象，敢于展示个人风采，这将会大大提高你的个人品牌影响力，实现个人和团队的事业发展。

本文作者：138特约评论员、广州元正总经理 李青云