专业美容形态经过中国市场十余年的风雨洗礼，已经达到白热化的阶段。在百业不景气的声浪中，美容业却独领风骚，大大小小的新美容会所满街林立。可见，美容消费需求进一步扩大，美容服务标准进一步提高，各类美容产品将随着美容项目的开发而不断翻新。要想在这个行业中继续保持领先或获取超额利润，就必须认清市场发展趋势。

2012年，美容行业经历了很多挑战，但纵观整体，行业发展还是比较让人满意的。从过去以产品为中心、逐步发展为以服务辅助产品，到现在产品、服务、管理等诸多要素并重的经营模式；从过去以销售为中心逐步发展为以培训为主、服务顾问式专业销售、到如今注重顾客管理、顾客体验、会员活动等综合销售模式；从以前的产品、项目价格竞争发展为项目概念、产品概念竞争、到今天以注重个性体验、专业服务为一体的品牌竞争转变；从以往低成本快速扩张向健康有序的可持续稳步增长理念转变。

个人总结美容行业在2012年成长主要体现在如下几点：

一、经营模式的成长

由于美容行业在国内基本进入成熟期，发展整体形态逐渐完善 ，更多的经营者将以前传统个体化经营逐步转化为系统化、企业化经营。随着原材料成本增加、采购成本上升、劳动力成本上升、运营成本增加，个性化主题投资标准上升、待摊成本增加，客户开发成本上升、管理成本增加，导致投资回报率周期加剧。如何能系统化、标准化营运，有效控制风险和增加利润？学习和设计经营模式是会所经营者最为忙碌的表现。

二、经营规划的成长

经营模式必然需要经营规划的配合。2012年，美容行业的经营已经不像传统经营时期的随心所欲，要想解决顾客管理、员工管理、营运管理、项目管理、发展战略，就必须要有长远的规划，按照规划阶段性实现年度的目标。