对于美容院而言,想要成功销售意味着要吸引更多的顾客,于是,不少美容院致力于疯狂拓客,希望能以此吸引到顾客,但往往事与愿违。随着美容市场竞争的加剧、美容院数量的增多以及顾客消费意识的抬头,如今,顾客到店率低、流失率高等问题已经成为美容院经营者心头的大石,如何破局更是当务之急。
在笔者看来,当陷入这样的局面,美容院大可不必过分忧虑。俗话说,机会都是留给有准备的人,只要提前做好准备,想要成功吸引顾客并完成销售绝对不是难事。
一般来说,美容院的销售多与活动绑定在一起,虽然活动各有不同,但其目的却是一致的,一是助力产品销售,一是成功拓展新客。而想要达到这两个目的,则要从邀约方式、优惠方案等方面入手策划美容院活动,给顾客到店购买一个无懈可击的理由。
为了能给大家提供具体的操作参考,笔者尝试将以下两种操作步骤简单的活动形式与大家分享,各位不妨一看。
活动一:百店服务星评选启动中
邀约理由:店里评选美容服务星,到店有礼物、抽奖和各种惊喜。
活动形式:会前15天销售298元服务型套餐,铺垫本次活动的目的+会中3天销售拓客执行+会后7天追卡。
具体内容:
1、298元服务型优惠套餐内容设置:298元超值享受780元,包括任选xx产品300元;玛莎面部护理4次280元;厂家手机充值卡200元;百店服务星礼品一份。
2、活动当天在门口铺上红地毯,挂上气球,营造好做活动的氛围。顾客一到店里,大家就排队欢迎,让顾客签到。只要顾客签到就给上一份礼物,并与顾客合影留念,让顾客有种明星出场的感觉。
3、让顾客参加抽奖,抽中的奖券可以兑换产品,再给顾客看优惠方案。
活动分析:销售298元卡是为了给顾客超值的优惠,让顾客更容易接受,以铺垫后面三天的活动。告诉顾客活动的时间,只有顾客来店做护理,领礼物,才会有销售的机会。整个活动的亮点在于先给顾客惊喜,打开顾客心门。
活动二:感恩一生有您
邀约理由:与姐妹共享超值优惠。
活动形式:厂家感恩回馈+姐妹卡
具体内容:
1、厂家感恩回馈
(1)一次性充值12800元,超值享受28600元
面部护理无限次年卡一张 7800元
XX好睡眠4套 2940元
XX自选产品 9000元
贵宾姐妹卡6张 5880元
调整型美体内衣一套 1980元
手机充值卡1000元 1000元
(2)一次性充值6800元,超值享受16030元
面部48次年卡一张 3360元
XX好睡眠2套 1470元
XX自选产品 5000元
贵宾姐妹卡4张 3920元
调整型美体内衣一套 1980元
充值卡300元 300元
(3)一次性充值2900元,超值享受10235元
面部48次年卡一张 3360元
XX好睡眠1套 735元
XX自选产品 2000元
贵宾姐妹卡2张 1960元
调整型美体内衣一套 1980元
手机充值卡200元 200元
(4)一次性充值1980元,超值享受6430
面部24次卡一张 1680元
XX自选产品 1500元
调整型美体内衣一套 1980元
贵宾姐妹卡1张 980元
手机充值卡200元 200元
2、贵宾姐妹卡
一次性充值198元,超值享受980
自选产品 200元
面部护理4次 280元
肩颈护理1次 120元
背部淋巴排毒1次 180元
手机充值卡 200元
活动分析:如果用心看的话,可以发现每个方案里都有个贵宾姐妹卡,这是为了让顾客送给她们的好朋友,起到转介绍的作用。只要送出卡的这个朋友来到店里消费,就可以给老顾客相应的购物积分。有好处,顾客才会帮你转介绍。
(本文作者:夏盛,卧龙三益美容管理顾问董事长)
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