“邻居”讲述：一年内100多人上当

今年50岁的赵女士，在红太阳购物广场一楼做服装生意已有五年时间。对于楼上的美容陷阱，她早有耳闻。据她留心计算，从去年10月份至今，已有100多人上楼“享受”免费美容服务。“我女儿都在她家吃过亏，洗一个脸被骗了100多块钱。”赵女士告诉记者，领路女子的迅速离去，让之前承诺的免费赠送成为空谈。“店里面的人，根本就不承认有赠送一事。”

在经营服装的闲暇时间，赵女士也曾亲眼看过有人受骗后上门兴师问罪，可最后无功而返。“带来警察又怎么样，你手上一点证据都没有，别人也没逼你躺下美容。”虽然看不过眼，但是赵女士对楼上的所作所为只能睁只眼闭只眼。“碰上来店内买衣服的小姑娘，我也会善意的提醒一下。”

-提醒

谨慎对待“免费”

针对街头免费美容，合肥市消费者协会热线12315的工作人员表示已经接到多起类似投诉。为此，工作人员提醒广大女性消费者：在选择美容服务时，谨慎对待免费项目，一旦发现问题及时拨打12315投诉。除此之外，消协工作人员表示，在美容院消费时要注意查验店铺经营许可证和卫生许可证。“千万不要受商品优惠影响，尽量选择有保障的正规品牌美容院消费。”

律师意见虽属消费欺讹诈很难追责

对此，安徽虹途律师事务所的章柏杨律师表示：根据《欺诈消费者行为处罚办法》相关规定，美容院打着免费美容的幌子，把消费者引入美容店中，强行推销美容产品的销售行为，属于欺诈消费者的行为。

“经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者的行为。其中包括：以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;做虚假的现场演示和说明的;以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。”即便如此，章律师也表态：消费者一旦遭遇此类消费欺诈，很难追责。“这就需要消费者善于收集证据，以便维权。”

协会态度恶性推销污染行业风气

对于目前市场上一些美容院“诱惑”推销美容产品的行为，省工商联美容化妆品业商会秘书长司慧品女士深表忧虑。她认为，现在美容市场竞争激烈，光靠顾客做皮肤护理，经济效益不理想。为此，一些美容院就采取“半欺骗半强推”的方式来获取高利润。“这种不良风气正在美容行业蔓延，对美容院而言欺骗强推获利是没有前途的，不良的风气也会影响行业内正常的经营秩序。”

在司慧品的理念中，美容院分为正规美容院和产品美容院，其中产品美容院一般指那些服务不规范、以销售美容产品为主的美容院，消费者是不适合去这样的美容院做皮肤护理的。“可以说，这些美容消费陷阱多发生在产品美容院中，消费者在这方面要尤其注意。”