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聚美优品3周年促销悲剧 陈欧还有一场远路

2013.03.01出处:虎嗅网作者:未知责任编辑:郑文卿
摘要:今天开始,聚美优品举办三周年庆促销活动。很不幸,这个事前在各种媒体与渠道上铺天盖地广而告之的大促销,在3月1日零时一开场,便很快转变为一场消费者体验的悲剧。

总结聚美优品现阶段的成功有赖于几个方面:

1、选择了一个好的领域。美妆牵动女性与时尚,是一个千亿级的市场,且在垂直B2C存在市场空档,而淘宝、京东等大家伙还没有调动资源规模性投入,导致时间窗口长达2年以上;

2、聚美优品市场宣传推广做的好,从上线1周年开始的大规模宣传,采取双代言人形式和我为自己代言体(我是陈欧,聚美优品创始人。蜗居,裸婚,都让我们撞上了……我是陈欧,我为自己代言),以及最近的陈欧体(你只闻到我的香水,却没看到我的汗水……),很励志很有煽动性,品牌调性与用户高度吻合,掀起了凡客体后电商在年轻群体中的又一轮市场风潮;

3、产品运营做得好,比较注重用户在线上购买过程中的体验,产品品类齐全,价钱相较于其他网站都略低。

俗话说三岁看小,七岁看老。陈欧和聚美优品这三年过的不错,但三岁到七岁决定一生的过程中还需要解决和克服几个问题才能取到真经修成正果:

1、继续垂直还是拓展品类,这是一个关乎未来的大事。坚持垂直电商固守在化妆品行业如何应对淘宝系、京东等平台型巨头的大资源大流量铁骑侵袭?如果拓展品类,如何与巨头展开竞争,虽然聚美优品有几十亿的流水,但绝不是如自己公关稿所称那样,已进入电商行业第一阵营,名列淘宝京东之后。

2、如何应对与乐蜂等同行业的竞争。从2月27日至3月1日这几天聚美与乐蜂的举动来看,这轮促销季大有京东815、淘宝双11的架势。这两家公司虽然都聚焦在美妆行业,但一个定位两样模式(乐蜂网是社会化导购+达人经济+自有与代理品牌相结合的集成性模式,聚美优品是以代理品牌为主的B2C),在目前这个阶段本来应该井水不犯河水,但从去年开始一路打来,从双方CEO微博互攻到两家公司白热化的促销战,两家公司的竞争有趋于恶性之嫌。

我认为垂直电商还没有到决胜负的时刻,2013-2015年是平台性及综合型电商的决战时刻,等到三家大的(也许是淘宝系+京东+苏宁的组合)格局定了后垂直电商才会冒头,目前所有的争斗即使是头破血流本质上也无关宏旨,因为现在的排名都会在过程中不停变化,现在的市场份额都有可能在巨头的侵袭中急速下滑,这个时间点有远见的公司需要做的是探索模式、保存实力、扩大市场、修建护城河,而非盯着自己垂直领域里的对手撕咬个没完。

关键词: 聚美优品 促销 陈欧
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