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2013电商集体迷失 上演“玩命”戏码

2013.07.30出处:钛媒体作者:微笑前行11责任编辑:郑文卿
摘要:2013年,电商似乎迷失了方向,开始流行“玩命”。“玩命”之一:今天看到一则消息,京东商城的开放平台要玩“零账期”。“玩命”之二:阿里的并购狂潮。“玩命”之三:1号店喜欢玩勇敢者的游戏,进军生鲜电商。

和那些恨不得电商立即去死的观察家不同,电商“玩命”并非刻意为之,而是没有认识到众包和社群才是电子商务发展的主要路径。阿里过度的多元化,京东商城的偏执,1号店的大冒险,都是因为电子商务没有参照系,只能不断试错和冒险。大淘宝平台的本质是一个超级分销体系,京东商城的本质是一个超级大卖场,而分销和大卖场并不是电子商务的本质特征,线下的分销和大卖场甚至发展的更加成熟。电子商务需要通过众包形成虚拟的整合线下线上的零售渠道,以及通过众包形成在线的社会化分工体系。

Tesla是最近象苹果一样火的新能源汽车企业。我的朋友mike正在玩Tesla试驾,我很羡慕他。

有一条新浪微博这样评论到:【Tesla的成功:新能源+互联网+众包】Tesla带来的不单是动力系统革新,也是用车理念习惯的变革,它以触摸屏取代各种繁琐的按键,在销售模式上也是首个依托互联网销售的品牌。此外还有“众包”,其崛起是和各种零部件大厂合作的过程,这有悖于汽车业的惯例,传统汽车品牌想得最多的是掌握“核心”技术。其实,“众包”营销比“众包生产”还有重要。营销的核心是形成有创意的策划,而只有依靠社会化生产,才能真正解决营销创意不足的问题。创意不是外包和逼员工加班就能实现的,众包是真正的解决途径。

社群是电子商务发展的另一个生长极。传统的零售不一定需要社群,而将消费者视作差异性不大的原子,只要不断提供性价比的标准化产品,就可以搞定消费者。但是,这种流行的观点是肤浅的。德裔美籍作家赫伯特·马尔库塞在他的名著《单向度的人》一书中指出:

“发达工业社会成功地压制了人们内心中的否定性、批判性、超越性的向度,使这个社会成为单向度的社会,而生活于其中的人成了单向度的人。这种人丧失了自由和创造力,不再想像或追求与现实生活不同的另一种生活。”

人一定是多向度的人,电子商务的未来一定要走向多向度的发展空间,这和长尾理论的格调恰恰相反。长尾理论还是在堆积产品,看不到电商的本质在于销售具有梦一般气质的特殊产品。当线下零售已经做到了品牌化和精益化,电子商务就一定要做到极品化和梦幻化。而这一过程需要形成社群来完成。

现在很多观察家都认为自媒体没有商业价值,反经济常识。其实,社群化的自媒体将爆发出强劲的生命力。电子商务的两翼是移动互联网和社交网络。现在移动互联网取得了快速发展,而社群和社交网络却发展滞后。这让电子商务精准营销的优势没有实现最大化。

阿里和京东商城都有其缺点,但我从内心中还是希望这两家企业都能上市。要知道亚马逊和优衣库都是上市后才慢慢调整好自己的节奏,凭什么中国的电商就这么苦命呢。玩命也是一种境界。真正的玩命是让生命慢下来,体验到生命的完美和不完美。零售业的未来在电子商务。谁愿意观望就观望吧。

关键词: 电商 零账期 京东 阿里 1号店 生鲜电商
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