申英：因为刚才于总讲到体验，我觉得讲到体验没有人比静总更有发言权，过去我们做电商竞争是价值的层面，现在越来越讲用户的体验，消费的体验，因为化妆品是直接用在人的脸上的，而且女性又是最挑剔 的人群，你怎么样说服他们让他们感受乐蜂网的体验呢?

李静：我这5年改变很大，乐蜂网目前的体验在我心中只能打一个60分，我必须是公司特别难伺候的一个人，我在做乐蜂网的时候没有上网买东西，我在公司什么都不说，后来有一天有一个人告诉我你说，你买东西不爽了，就是用户体验，其实乐蜂网满足的是女性，我们公司特别多的男人，我们高管群就我一个女的，也是一个搏弈。用户体验上并没有很多基础做的不说了，更多没有看看谁在做什么，我更多给公司同事介绍海港他们是怎么做的，我们参加活动他就过来。我们一进海港城他的优惠券全送到屋里，而且他带我整个的，你知道我们走的时候都多不好意思拍我在海港城就很多这样的营销，我就发现包括他们给我介绍很多的朋友在香港，专门营销茶餐厅，我发现所谓用户体验跟我做的是一件事，如果大家觉得我是一个特别放松的，不是的，我觉得所谓用户体验我要考虑到我的嘉宾，他已经开始躲避这个话题了，他反感了，我的观众打哈欠了，我的下一场嘉宾到了，现场很热，观众喜不喜欢你要跳出去，乐蜂很多体验上，我们一直沟通，女人要的到底是什么，女人是天底下最不知道要什么的一群人，你要把女性搞清楚，女人 的变化性，敏感性，年轻女孩的丰富性，叛逆性我们要去学习心里学才能了解他们，乐蜂来讲最重要的挑战，很多电商要做的，怎么把个性化发挥到极致，你的移动电商怎么玩，我们的移动电商赚到百分之十几了，我们看到的东西是你要的，我不懂怎么做。包括于总在讲一号店的时候，国外有一个软件，当时一号店没有在北京大街小巷扫一扫的时候，都是视频。因为我们做电视就喜欢越乖越好，我也给到公司很多在自己在营销方面的见识，你发现从传统，互联网，传媒人的融合，有的人觉得特好我们做了，有的人觉得你做综艺节目吧，就是一种创新，就是一种用户体验。怎么样把有趣的好玩的是他们要的，他们要的是什么说不清，我们一起去体验，这个时代变化太快了。

申英：这个体会会不会从线上延伸到线下，他需要到化妆品柜台，让他体验，感受，你们将来会做这样的事情吗？

李静：化妆品你包括大家说我一定要去体验，我一定要去化吗，我觉得不是，你要满足这个需求你要开通这个店，我认为东西可以在互联网上解决，于总说的虚拟店，我最早就提出了我们做虚拟的，非常的漂亮，我们已经会做三维了，让所有的女孩都觉得比线下酷多了，我们这一代的小孩子是看着阿凡达的电影，蓝精灵长大的，你真的能把线下店做出花来，音乐，花，味道等等，我跟他们讲这个挺棒的，没有实践。

申英：吴老师，大家都知道电商很快有一个大事发展，阿里的整体上市，如果他上市成功的话，应该是千亿美金量级的公司，他的上市对中国电商环境一个怎么样的影响，你怎么看？

吴伯凡：传说都是千亿，我过去认为阿里的整体的市值，老三家，加上后面的，老三家加上两家的市值加起来是他的市值，现在腾讯差不多到800亿了，3年前就发现他可以到一千亿，今天阿里即使到一千亿的话，百度会弱一点，这里问题最大的是百度，这3家里面，阿里人他挑战 也很大，他也没有完成一个传统电商向移动电子商务这样一个转变，他买了很多东西这两家除了腾讯以外，这两家都拼命的买东西，阿里有上市的冲突，他必须要把故事讲圆，买新浪微博，买高德地图都跟他的战略相关的。

如果这些东西是硬件性的，项目都凑齐了，给投资者一个很好的想象，说不定资本市场给他一个一千亿的市值。如果对阿里来说能融那么多资的话，他会进一步的完善他移动这一块，传统物流这一块，发现公布的电商，基本上电商大有实力做电商之外的事情，传统的跟互联网相关的利益之外的事情，很多的钱会用在完善地面的，移动的这些的一些，最后给中国的电商很优质，有一种在资本上大的格局，有一个悬念在于阿里能否整合这些东西，确实是一个大疑问，最重要的是很多变量不能预期，你制定一个战略，收购那些东西都是依据对行业的判断。我们3年前都完全不能讲是一个怎么样的，他们根据自己未来战略的想象，布的局到底怎么样，管不管用，会不出现微小的变量，导致他原来花很多钱都会白花，即使买对了怎么整合，一上市一个千亿级的公司，算了别做了，下一个一定是移动电商将会触发很多在座的想象力的。

申英：你会买阿里的股票吗？

吴伯凡：如果可以的话，可以谨慎买一点，因为这个悬念太大了。

申英：邢总会买吗？

邢孔育：内部股还是会买的。

申英：时间比较紧张，最后3个问题。

提问一：因为有两位重要级在座嘉宾，女性的创业过程中管理劣势在哪里？给在座女性创业的朋友一个介绍。

王树彤：第一，我觉得对于一个企业的领导者，这个性别真的是不重要，一个好的企业该有的比如说你选对一个市场，在市场里面定义好你的定位，做池塘里面最大一条鱼，包括战略执行，团队的建设，这些成功的企业都是相似的道理，这跟性别无关。电子商务领域里面女性还是体现很多优势的地方，在我们平台上看到很多成功的女性，第一电子商务他给女性带来一个机会，背后别人不知道这是一个500人企业，还是5个人的企业，比拼的对于客户的，体验，速度，细腻，服务质量，我觉得这方面女性还是显示出他的优势。第二我一直觉得女性不要给自己设定一个障碍，在起跑的时候觉得自己不行，我觉得应该有一个正确的需求，为什么不行，很多女性在起跑的时候到不了那个位置这个可能是最大的障碍。接下来我觉得女性更多的有一些家庭的责任，不得不承担这样的额外的责任，可能对他的职业发展有间断期。我觉得如果今天更多的信息的发达，女性可以有机会，有更好的技能，更好视野的扩充，包括有意识对自己的圈子有一些拓展，电子商务恰恰对于中小微企业，女性带来好多机遇。

提问二：我想问一下李总，您的成功具有不可复制性，您的媒体资源，明星资源，作为我们草根创业的，相信今天大部分是草根创业者，我们听到的更多是一些启发，问您一个问题，您对我们这些草根创业者，我们钱也没有你多，人也没有你多的情况下，您对我们提三点建议？

李静：其实是这样的，我创业的时候也不是名人，也没有钱，都不如你们有钱，我创业的时候只有2万块钱，我从央视出来根本没有人认识我，有人认识我干嘛出来，我觉得我是一个所谓长的白富美的高级草根，钱也没有，上班的时候只有几千块钱的工资，对于自己来讲吃喝不用花钱，但是创业来讲几千块钱不够，当时我妈妈借给我几万块钱，我当时是电影学院文学戏的，我们准备做一家电视剧公司，大家面临跟我一样，现在很多明星开公司都愿意找我来，我还有不懂的，他问我很多东西，我只告诉他们一点摆正心态，人的心态决定一切，他们成名了，成功已经特别低，我真的庆幸自己当时不是一个名人，我把中央电视台光环去掉以后，我觉得我什么都不的人，我可以放低自己的自尊，你自尊不要那么强，该要帐就要帐，就坐在台长办公室他接电话就接下茬。我走过了这一关我就能把公司从3万带到10万，100万，1000万，最重要的是心态，我们拿完钱回来我们特开心，告诉自己这是一件很开心的事，是你选择的事，走到今天是我积累过来的，是人品大爆发的结果。

提问三：我看到他们推的品牌是乐蜂网，他们的网址很小，不想让消费者记住网址还是怎么回事?乐蜂网很大，网址很小，不希望让消费者记住网址吗？

李静：是吗，我不知道，应该都是名字很大吧，英文很小吧。

提问三：草根电商他们都是推英文。

李静：我们回去改大一点。

提问四：这两天来这边很震撼，我们在台湾也做十几年的电商，发现在大陆做电商很幸福，竞争很多，只要你成了你可以立足，可以立着大陆市场走到世界去，你们的格局非常的大，我想问我这两天看到一个现象，看到的东西很羡慕你们，台湾有一个失落的10年，我们在政府的管控下什么都不能做，什么都不能干，我们10年前是比你们沉浸很多的，第三方支付我们还卡在那，你们已经有几百家拿到执照了。我这两天看到大陆的电商对我来说好勇敢，不管是执政者，下面的从业人员速度非常快，这两天看到有趣的新闻他们用了第三方支付，你们跟这家第三方合作吗，他说没有啊，后来他的卡被盗刷，过了一天银行把钱退给他了，我的问题是这个情况在台湾不可能发生的，在大陆这么快速的发展的过程中他有相对的一些负面的东西隐含在里面，虽然台湾失落了10年，跑的这么快，对于这些后面隐含的可能未来会爆发的问题，不知道讲者怎么看？

吴伯凡：其实作为一个台湾人到大陆一眼能看到很粗糙很野蛮 的人，别说你，我们去台湾去几天回来也有点看不惯。我们很偶然的聚会都带着太太，当时的感叹国军的女人跟共军的女人真的不太一样。结果就可以回答一看共军女人肯定不太习惯的，也有他的优点和长处，让你觉得很失落的地方。

申英：我们观众环节到此结束，我们最后有一个小的环节，在座各位嘉宾一个字表达一下对电商最想说的话，一字箴言，请大家用题板写一下。

邢孔育：派。我希望大家活出自己的派来，活出自己的款式来，不要有模有样。

王树彤：调。2013大家明显感觉到对于电商来讲是调整的感觉，一个是平衡的力量，既要求快速，市场发展非常快，变化非常快，你不能即时跟进是OUT了，另外一方面不是短期，是平衡在长远的，很多事情不是一两年能成的，是5年，7年，10年，在快的过程之中，也要看到什么是可持续的发展，在快的发展中自己守得住的核心竞争力。

吴伯凡：达，我们这个时代什么人，牛人都有点太泛滥了，达人是你可以在任何一点，洗碗哥叫达人，每一个将来在互联网，自媒体你不是说你是媒体人就可以做自媒体，在某种程度上是一个达人，如果四个字的话是达人屌丝，达人型的屌丝，屌丝型的达人。

李静：沉，越做事情一开始是懵懵懂懂的，到后来美品汇，包括像于总看成是一个行业，就发现这个行业特别的复杂，对于屌丝外行的不敢冲进来，于总说话 的调理是他的基因，乐蜂网走到今天是我的基因的，我觉得每个人审视自己的基因。我之前沉思好久，我想做的事太多，我每年给自己做减法，希望能够聚焦。

申英：我们本场对话到此结束，谢谢各位。