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广东省美容美发行业服务规范出台

2013.04.27出处:广东省美容美发化妆品行业协会作者:未知责任编辑:朱宁
摘要:为了规范广东省美容美发化妆行业管理和强化从业人员的自律意识,提高广东美容美发行业的技术水平和服务质量,树立良好的行业品牌和社会形象,促进广东美容美发化妆行业的发展和繁荣,根据国家有关法律、行政法规,制定本从业人员规范。

(3)浓妆(晚妆)

粉底层次突出,有立体感;

眉型与脸型适宜,符合个性特点,眉色与妆型协调;

眼影晕染层次突出,有过渡及凹凸感,弥补眼影缺陷;

眼线描画整齐干净,与眼形及性格特征适宜,并与妆型协调;

刷睫毛膏后,彼此不粘连,呈自然状态,清晰美观;

鼻和鼻侧影经描画后,清秀挺直;

画唇线后,轮廓清晰,弥补唇形不足,并与脸型和个性相适应;

唇膏色与眼影色、腮红相协调,涂抹光亮饱满、有立体感;

腮红按脸型晕染均匀,色彩搭配合理;

定妆清爽、自然,与面部周围协调一致;

妆型靓丽清晰,艳而不俗,色彩与整体效果统一。

三、美甲

1.手足部护理

操作者应熟练掌握手足部皮肤护理的操作规程和护理技能;

操作者应安全、正确地使用手足部护理仪器;

准确判断皮肤的特性,选用恰当的护理产品;

手足部按摩穴位准确,手法得当,频率和力度恰当;

手膜、手蜡的上膜手法和部位准确,厚薄均匀,膜面光洁;

护理后达到干净、美观,手足部皮肤滋润、细嫩、秀美。

2.美甲造型

操作者应熟练掌握美甲的操作规程和技能;

操作者应安全、正确地使用美甲工具和美甲产品;

操作者能鉴别常见的手、足、甲的疾病,并掌握其消毒方法;

正确分析手部或足部形态,设计制作相应甲形;

指甲制作兼顾生活化和艺术化的要求,具有实用性和观赏性。

第七条 美容美发行业企业服务基本要求:

一、具有承担民事责任的能力;

二、具有固定的经营场所;

三、具有与所经营的服务项目相适应的设施设备;

四、具有取得相应资格证书的专业技术人员。

第八条 美容美发行业企业服务规范:

一、企业应当具有明确的服务项目范围,并按照其服务项目范围提供服务,不做超越经营范围的业务。同时从事医疗美容服务的,应当符合卫生管理部门的有关规定。

二、企业应当在经营场所醒目位置上明示营业执照、卫生许可证、服务项目和收费标准等。

三、企业应遵守《劳动法》,与从业人员签订劳动合同,并指引员工不断学习新知识、新技术、提高服务素质。

四、企业应当遵守国家法律、法规和相关的职业道德规范,珍视和维护职业声誉,不得从事色情服务等违法活动。

五、企业应当加强店规店纪建设,努力建立遵纪守法、文明礼貌、温馨祥和、友爱互助、积极进取、公平竞争的新店风。

六、企业在提供服务前应当向消费者说明服务价格,令消费者享有知情权,做到明明白白地消费。对所使用的美容美发化妆用品和器械应当向消费者展示,供消费者选择使用。一切服务收费项目以及在服务过程中销售的美容美发化妆用品都应明码标价,不得进行价格欺诈,并应向消费者提供消费凭证。

七、企业在提供服务时,应当询问消费者的要求,向消费者提供与服务有关的真实信息。对消费者提出的有关产品、服务等方面的问题,应当做出真实明确的答复,不得欺骗和误导消费者。严禁向消费者进行违反科学、弄虚作假、失实广告、误导消费的宣传。

八、企业在提供美容美发化妆服务时,所使用的经营场所应当符合有关卫生规定和标准,具有相应的卫生消毒设备和措施。

九、企业为消费者提供服务使用的产品,应符合国家质量标准,不偷工减料,不使用和销售“三无产品”、假冒伪劣和过期失效的产品。

十、企业在提供美容美发化妆服务时,所使用和销售的各种洗发、护发、染发、烫发和洁肤、护肤、彩妆等用品以及相应器械,应当符合国家有关产品质量和安全卫生的规定和标准;用具器械应做到“一客一消毒”。

十一、企业应诚信纳税,严格遵守国家税务法规,积极配合国家税务部门的监督管理。

关键词: 美容美发 美容美发行业 服务规范 规范
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