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鞠春生解读国家商务部最新颁布的《美容院服务规范》:
1、美容院可以做抗衰老项目;
2、必须明码标价;
3、可以使用精油进行按摩;
4、环境空气指数有要求。
中联美标监事肖净阐述何谓标准:
标准分很多种,国(家)标、地(方)标、企(业)标。学习贯彻标准很重要,不要认为标准跟业绩没什么直接的关系,要知道将来检查处罚的依据是根据标准而来。你若不了解,就不知道自己走的路上哪个地方有“雷”,就不知道自己何时会踩雷。
关于怎样看待及使用标准,大家这样说:
刘佟:标准要根据自己的实际情况去做。
郭东:聪明人看见标准来了,就会看到利益来了。要积极接受并转化成正能量。
靳建忠:标准这张饼好吃,但要量胃而行。
钱浅:做标准就要恰到好处,太早了就是僵化,太晚了就是鸡肋。
除此之外,福建厦门站的美标大讲堂同时还举办了两次标准化运营管理论坛,由美业联盟执行主席靳建忠和秘书长张翔飞分享美容院标准化建设。
晚间论坛由还原美王勇成和郭祥传主持,论坛题目是:
1、美容院服务规范出台,我们应该做好哪些工作?
2、美容院运营管理系统建设的必要性。
3、美容院运营管理系统建设遇见的问题及解决方案
4、美容院标准化系统的作用与意义。
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