美业管理者我们该做些什么?

作为管理者，必须主动了解员工的感情生活。在这个行业，大多数人都需要有人分享。只要不被所有人过分厌恶，大多数人都当过“知心哥哥”、“知心姐姐”。悲催的是，“知心哥哥”、“知心姐姐”们在别人面前一套一套的，往往自己遇到同样的问题，难免一样“悲催”。

纵观整个行业，都有这样的问题!企业和企业之间有一定的差距!企业领导者的价值表现与行为关注，很大程度上能够解决和改善这一点。不是员工找我谈，是我要找别人谈。一个年轻的女孩子，在踏入社会后就要面对心智的独立。心智的变化不是理论上的引导，而是在生活经历中的感受所促成的。只有有经历的人才能被引导。而且，我认为即便受挫，越早越好。20岁时消化一个伤害需要一个月的时间，同样的事件到30岁可能需要一年或者更久。所以首先要引导她们介入一些生活环节，去经历、去感受，哪怕，去受伤!

缺乏对象来源的渠道，需要经营管理者去拓展。帮助同事报各种俱乐部，一来培养她们对生活多样化的兴趣，二来接触范围增大。不管是厂家、代理商还是美容院。我们都可以这样做。

做好娘家人。在同事介入感情生活后，管理者要切实站在同事的立场来做好娘家人。不是一味袒护或者应承。

一、要做好感情的保障工作。在工作时间工作调配上要给予一定的空间。

二、要做好引导工作，对于出现的问题，要客观去分析，给出建议与引导。

三、要做好家庭沟通工作，很多时候同事自己感觉满意的感情会遇到家庭的不同意见。管理者要帮助同事去梳理这样的矛盾关系。

本文作者：香港无限画策略顾问管理有限公司副总经理、广州盈立方生物科技有限公司市场总监眭耀文