连锁美容企业盈利要做的三件事情

连锁美容企业盈利要做的三件事情：第一，对于连锁企业，一定要实行收支两条线管理；第二，给盈利的店长投资，干什么？先去接亏损的店，来试探这个店长的解决问题的能力，不要轻易给一个店长投资，因为你如果选择错了，机会就没有了；第三，一定要做好月线的结算，就是花钱打招呼，一定要有这个。所以，这是我们要去注重的三件事情。

中心店建设

一个以百万为目标的中心店建设，它主要通过三个步骤来完成中心店的建设。第一，调整部门的工作重心，各部门工作必须围绕业务需求展开，然后进行一个调整状态；第二，抓客户的开发，通过学习一些新的经验，抓好教育;第三，提高中心店负责人六种解决问题的能力。

中心店成长的三个阶段：第一阶段，存活阶段，任何一个店，首先第一个问题是，你开一家店，是存活的过程，你给自己定位存活多长时间，就是你能忍受的上限是多少，如果你自己开一家店，你忍受的亏损上限是半年，那你一定不要超过8个月，超过8个月就出问题了，所以该关的时候就要关；第二，做强阶段；第三，做大阶段。

那么，在整个存活阶段来讲，一定是解决零售的产品，抓营销，因为说得再多，做得再好，不出业绩，一切都是零。一个店装修得再完美，培训得再好，这个店没业绩，没客人，那一切都是零。所以，一定要抓好新客户开发；在做强阶段，一定是做售后，如何把已经办了卡的老客人，通过一个阶段来让他自然地循环生长。美容院业绩的最佳状态是50%左右的业绩靠循环消耗，这是自然而然的，而不是靠强行推，强行卖；第三就是靠人才梯队。

窈窕淑女幺玉石

门店选择金律分享

门店布局的核心要素，三个标准，第一个就是选择门店的标准，到现在为止，我们家所有的选店的最终决定权，还是我本人负责。

地段、租金、面积、楼层，还要注意的是与社区邻里的关系，把关系做好，客人会感觉更体贴，更高端。

停车位，对于社区店，小型生活馆有停车位的要求吗？不涉及。但是如果你做最高端的店，没有停车位，你就慎重考虑一下，没有停车位，你还要在那里开会所？反正我是不敢。

租金，你的房租成本多少？绝对不是第一年的房租决定，要不要这家店，而是五年，甚至是八年的综合的房租成本，来决定你能不能承受起。

水电容量，你开了店，最后你的电量不够，有没有下水被憋住的?分两种，一种是排水，一种是排污，排水有问题，排污排不下去。

空调卫生，这是社区刁难我们，做工程的、员工的，如果解决不了，你把你的建议给老板，老板说这家店能做，你决定做，但是实际上几个问题，做会所没有停车位、没有空调、没有热风、没有设备的空间，装修进行一半，关，还是停？装还是不装？

我相信中国，在我们开美容院，最重要的环节，涉及到的政府关系是哪一家?消防法规，终身责任制。如果你开店了，你一定要跟消防的人是朋友，就是处理你的那个人是你的朋友。一个省消防无非就三层关系，区队、支队、总队，如果你慢慢培养了这三层关系都有，一定会有专门的人帮你解决消防的事情。

更关键的点，所有东西都办完了，突然有个法规，所有的住宅楼里面，不可以做营业场所。很多城市都有，一只法令出来，任何单位不可以重新注册，都开了，最后怎么办？没有办法，办理工商登记，很简单，在楼下出一个50平方米的店，拿那个店做工商登记就可以了，只是违规，不是违法。

门店设计施工的装修原则

我们设计施工的装修原则，总共有四种方式：设计外包，材料自购，装修自理，这是一种；第二种，设计施工全部外包，材料、软装自理；第三种，设计、施工、材料，全部外包，所谓的包工包料；第四种，全部外包，连软装都外包。理论上来讲，就是四个方向的类型，但是这里面，最重要的是专业、专人、专职是专家。但是我建议所有的店家，别采取第三种第四种的方式，既包设计又包工，又包材料，一定会有问题。万丈高楼平地起，这里面还是专业、专人、专职变成专家。平面设计，所有的老板慎重考虑，你要参考的肯定是平面环节，立面环节，一定要把自己的爱好放下，那是专业的人，只要他们定位出来，你的会所是什么路线，风格，那是艺术人要控制的事情，你只需要明确装修期，跟工程部明确装修期，因为每一天你付的房租都是自己的钱，如果你没有在装修的过程中跟你的工程公司把合约签清楚，他一定偷工减料，浪费你的时间。

店里面是不是大部分都非常愿意用墙纸，甚至很多店里面，所有的房间、大厅包括走廊，全部用地毯。我在很多场合专门讲，装修的环节中，窈窕淑女里面，现在你已经见不到墙纸和房间内的地毯，只有局部的地毯，轻装修，重装饰。要不要讲究风水，因人而定。

施工安全，所有的责任产生了所有的问题，是装修公司的问题还是我们的问题？你跟他签合同，你已经解决了第一道防线，真正发生非常严重的人身安全，甚至于人命的问题，你是甲方，你同样承担责任。我不讲施工风险，我只讲火灾，工地上最容易发生的问题就是火灾，所有工程公司，在进场的同时，行李配置灭火器在施工现场，只有这一条会让你的风险，最起码降低50%，信不信由你。

活动策划宣传工具的选择

策划的时候多渠道联盟，营销环节上，千万别打一点，一定是立体无缝式交叉，费用不会很高。

有人说现在平面媒体已经落伍了，单独切一个点，具体的一个营销活动，可能不会选择平面媒体了，但是你做大型的活动，你为企业造势的时候，你千万不要落下传统媒体。平面媒体的传播方式分几块，一种硬广的形式出，出二分之一的硬广，二分之一的软文，再有就是搭配，一软一硬。

公交车身广告。路线选择很重要，为了投资更优的回报，你选择哪一条线路非常非常重要。

户外，每一个城市都有高端社区，设有广告亭，这一种视频屏，他一般每天只出三幅的内容，这是非常精准定点的一个广告营销渠道，就是社区的滚屏广告、电梯广告。

我个人感觉，电台是我们接下来美容行业，应该选择的除了网络广告的一个主流的广告投放平台，因为交通越来越堵，车辆越来越多，他越烦的时候你越让他听广告。

网络。在网络这个环节中，新浪，有做专题页面，话题不断，炒作不断，因为新浪有专门的团队做这个活动的推手，我们企业官方网站和官方微博，实时互动更新。

窈窕淑女徐静

有关拓客的总结，我只采用三种方式：

一、转介绍。借由一个重大事件，就拿我们的福州万人演唱会来讲。整个海陆空广告营销让每个人都看得到，在这个基础上，她带着朋友来看就很有面子。刚才我放的方案中水晶链串起来的，就是我介绍A，A介绍了B，所以它会越串越多，这是一个非常成功的案例。

二、广告的营销策略。广告营销里，最重要的是拿出一个主题，你要有一个主题，比如寻找情歌王子心目中的窈窕淑女，围绕这个主题来进行。网站、报纸、微博等等，全部是寻求什么样的窈窕淑女，哪个需要什么样，我们就把所做的项目做出来，共选了五大项目做推广。所以，你只是寻求是不行的，你得知道带动的项目是什么。广告营销，最重要的是给客户的感受是什么?两个字，价值和专业。品质就是靠这两个词作为基础。

三、异业联盟。我只是想说，资源如何运用。在我知道的这个理念，我想先说融侨地产，因为他刚刚开了楼盘，在一个郊区，歧山。歧山是福州的风景区，那个楼盘三千万以上，他需要高端的客户，他需要宣传，他有很多的客户，但是他需要平台，这就是老幺的资源。他对窈窕淑女非常了解，因为窈窕淑女在福建是一线品牌，我的客户资源是最好。所以，品牌资源是互补的，一定是可以运用的，我们告诉他有这样的活动的时候，他刚好有楼盘要开盘。这就是最重要的异业联盟，掌握机会，你当地一定有机会。另外，我们是共赢的心态，既然合作，就是共赢。

窈窕淑女的“鹰雁文化”

窈窕淑女整个的问题，贯穿着两个字——鹰雁。首先，一个高管，他必须要具备鹰的特质，什么是高管?什么是基层?我对他是有一定要求的。在团队的鹰雁传承环节，我有我的原则，就是为什么你是主管，你就应该做到主管应该做的事情，这是为什么呢？鹰的特质，它是孤傲，高处不胜寒的，作为一个高管，有的时候，你就要承受这样的考验。你说我想做老好人，大家在一起可不可以？工作上，你是高管，你要有原则。

基层是什么？是团队作战，基层就是雁阵，雁走的是阵，当它迁移的时候，它的雁阵没有一个人说我是雁头，每一个雁都可以领头飞翔，这是大雁的特质。所以，当你是基层的时候，第一，你必须是协同作战，如果你没有团队精神，你就不能跟同事和谐共处，这个人不可用，就是它培养不了你的鹰。

当一个雁，它具备鹰的特质的时候，代表什么?代表他可以重用了，当一个高管不具备雁的特质，他也不可能作为成功的主管，所以鹰雁不可分，只是如何定。