美容行业是比较辛苦的，需要非常强的抗压力和高涨的激情，否则很难胜任这方面的工作，因此我们董事长就像训练军人一样在训练着我们。除了培训之外，他还会邀请很多行业内的顶尖人士给我们授课，比如岗位知识、专业技能知识的学习。“40公里的拉链”确实是很令人印象深刻，很多人看了也很感动。那一路上要克服很多障碍，体能上，从早上到晚上40公里徒步走，很多人半路晕倒，我们用担架抬着到目的地然后再回来，一个也不能落下。在这个过程中还要解决吃的问题，无论你是通过乞讨还是通过服务换得食物都得自己想办法。这让我感触很深的是团队的力量，那种不抛弃不放弃的精神，还有的就是意志力。如果让我一个人，不要说40公里走半天就受不了了。为什么一个团队能走下去呢?这就是团队的力量。

作为企业，最主要就是要打造一个团队的荣誉感，打造团队的付出精神。每个人都是团队的一份子，不让团队因为自己而掉队，每个人都为团队付出，为团队的建设出一份力气，不拉团队后腿。每次体能培训完之后快乐远远大于辛苦，付出了汗水，收获了更多的知识和财富。也正因此，很多人在结束完一次培训又很期待下一次的培训，没有抱怨的语言，更多的是大家相亲相爱共度难关。

除此之外，公司也在努力提升人力资源，光有激情、、团队远远不够的，没有技能是没法胜任这个工作。现在这个行业有很多新的模式，新的操作思路等等。我们公司在营销方面有很多的创新，这些技巧都会传教给员工，从中层到基层都要学习各种技能，这样的话工作才不会那么辛苦，磨刀不误砍柴工。光有激情，没有枪没有药叫他怎么去打胜仗，只有给他好工具他才能做得更好。不仅在他们的思维方面，还要在他们工作、生活方面补充知识。每个月都会有一次培训，除了对员工进行教育培训之外，我们还会邀请我们的加盟伙伴一起成长。这个行业不是说我们代理商做好而已，厂家、美容院还包括对顾客的教育行业也要做好，美容行业其实就是一个教育行业。产品本身只是一个载体而已，最重要还是教育培训。没有培训的公司是没有生产力的，做好培训公司才有希望。

主持人：谢谢戴总的分享，您刚才提到是从三个方面打造团队的，意志力的磨练、心态、技能。我们知道目前很多美容行业都面临人才紧缺的状况，圣莎拉在人才战略有没有一个清晰的规划?您认为目前这个行业还有什么是需奥改善的?

戴汇江：人才是这个行业的长期问题，每个公司都为人而发愁。企业因为人而组成，没有人企业就不存在。圣莎拉是通过几个途径来招聘和储备人才的，一个是校园招聘，12年的时候在南京跟十几所高校建立战略合作伙伴，在学校开圣莎拉专业美容人才班，学校要输出人才，我们就给他们做培训基地。达到资源共享。第二个是社会招聘，在各个城市做不同的社会招聘。第三是内部员工介绍，我是第一批来公司的员工，13年了，我基本把身边的人叫过来了。圣莎拉不是家族企业，但也可以叫做家族企业，它是有严格的管理体系支撑的，不是狭义上的家族企业。大家在遇到好企业的时候都会介绍给身边的人，每年通过内部员工介绍的员工特别多。这样的人比较稳定，知根知底，第四是通过网络媒体平台，比如138我们从一开始就跟138合作到现在也好几年了，我在这个网上招到很多很多优秀的人才，一公司的李经理，上沙分公司总经理等等都是我通过138招到的。我们就是从这几个方面来储备人才的。

主持人：谢谢戴总对138的肯定。最后希望戴总能给138美容人才网和138美业网送上几句祝福的话语。

戴汇江：能跟138合作真的很高兴，大概5、6年了，一直以来都合作得非常愉快。138的客户服务体系、架构和发展趋势都是非常好的。现在138也要推出美业网了，138不仅在人才服务领域做得很好，在行业信息服务也做得很棒。我相信通过138的努力，它一定会做得更好，成为中国美业一线品牌。

主持人：谢谢戴总的祝福。