“华林店突然关门，其他连锁店也不能用，那我们卡上的余额怎么办？”福州卢女士昨日报料称，福州艾秀美发(下面简称艾秀)华林店关门。

艾秀一负责人昨日表示，因为股东出现分歧，目前约30家门店将被拆分，以后各自为营。艾秀这家福州的大型美发连锁机构，品牌面临分崩离析，而消费者的会员卡，将会被安排指定门店进行消费。

门店关闭会员卡面临分流

卢女士说，自己之前在艾秀华林店办了一张会员卡，充值了近千元，然而前天她想去剪头发时，却发现华林店关门了。

“那我们卡上的余额怎么办?”卢女士说，她前天走访了多家艾秀的店面，有的店面正在装修，有的店面已经改名，并且都表示不承认以前的会员卡，除非自己重新充钱，才能使用卡上余额。

昨日上午，记者来到艾秀华林店，看到大门紧闭，门口贴出告示称，华林店要重新选址，其间会员可持卡到艾秀其他门店享受服务。

门店更换会员卡限制消费

昨日上午，记者以消费者名义来到艾秀北大店，咨询华林店会员卡可否在该店使用。

店里一名工作人员说，因为艾秀内部出现分歧，旗下门店目前被分割，之前在本店充值的会员卡都可以正常使用，而华林店等其他非北大店充值的会员卡可以来店里消费，但是使用有限制，只能洗剪吹，其他做头发项目则无法满足。

该工作人员说，下个月，该店的招牌也会更换，不再使用艾秀品牌，届时如果其他门店的顾客持艾秀会员卡来消费，就必须充入和卡里余额同等费用，才能把余额转入到本店继续使用，“比如你卡里剩300，那你要再充值300，那么就可以在我们这里使用600元了”。

艾秀一负责人：退款要求难以满足

对于坊间流传的艾秀倒闭说法，艾秀一名负责人叶先生昨日表示，因为艾秀内部几名股东出现分歧，艾秀目前旗下约30个门店以后将各自为营，艾秀这个品牌面临拆分甚至消失。现在艾秀的会员卡使用范围相比以前缩小了，“以前是大部分艾秀的门店都通用，现在只有小部分门店能够使用”。

叶先生昨日表示，华林店关闭的原因是店铺地块被征用，不得不另选地址，而目前华林店的顾客，卡上的余额可以转到附近的温泉店继续消费，届时将会短信通知客人。叶先生称，此外，茶会店和广达店因租店合同到期而关闭，这两个店的会员也将分流。

而对于有些消费者提出的退款的要求，叶先生表示，目前这种情况下恐怕难以满足。