8月18日，记者接市民反映，对位于五堰大都会10层1002室的美之然SPA生活馆进行暗访(详见本报8月19日A10版报道)。当日下午，五堰工商所接记者举报后，对该美容店进行突击检查并立案调查。

经查，该美容店由湖北枣阳市人段某于2014年2月28日注册登记，办理营业执照，从事美容服务经营活动。据五堰工商所副所长王家祥介绍，段某虽然是美容店注册人，但并没有参与实际的经营活动，而是由其女友负责具体经营。其间，其女友外出培训，美容店则由段某一个朋友的女友宋女士经营。

王家祥表示，该美容店在今年5月至8月期间，雇请人员在五堰街上向路人发放试用套装“赠送券”，待顾客进店后，美容师为其做护理时，极力推荐中药药膜及精华素等需再收费的产品，存在诱导消费者消费的违法行为。

据介绍，8月18日，执法人员在检查美容店时，发现4张顾客消费记录单，上面共有62人的消费记录。经查，其中47人为美容店雇请人员带至店内被检测出额头有黑色“脏东西”，想要清理需付150元的检测费和精油费，不付钱不让走。

王家祥表示，经执法人员调查，该美容店违反新《消法》第九条12款及《欺诈消费者行为处理办法》第一款7、13项的规定。工商部门已责令该美容店整改，没收违法所得2230元，并处罚款人民币4770元。

另据执法人员介绍，段某回到十堰后，已将宋女士辞退。