几年前，吕女士在省城一家美容店办了张会员卡，后来美容店三易其主，她那张4000多元的会员卡还没消费完。 “我不想去了，想要退卡，对方不答应，后来杳无音讯了。 ”

吕女士家住颍河路附近，多年以前，她在百花井一家名叫香花恋雨的美容院办了张会员卡。 2011年的一天，吕女士按照约定时间去做美容，发现这家美容院停业关门了。经过了解，吕女士得知，该店已转让给一位徐老板，三孝口的总店也更名为“椒兰殿美容中心”。

当时，吕女士卡里还剩900多元，她有些担心新店长不承认老顾客的会员卡。好在店员告诉她，这张美容卡还可以用。吕女士向记者回忆，那是2011年10月，“椒兰殿美容中心”正在做活动，当时她又充了3680元。

随后因为工作忙，她一直没抽出时间去店里消费。谁知来年8月，吕女士再次去美容店时，遇到了和2011年一样的情况。 “三孝口这家椒兰殿不知啥时也关了门。 ”吕女士心里一惊，毕竟卡里充了4000多元。当即，吕女士联系椒兰殿徐老板。 “她跟我说，做美容护理要去阜阳北路的椒兰殿总店。阜阳北路离我住的地方远，我不想去，想要退卡，对方不答应。 ”吕女士告诉记者，这位徐老板告诉她，后期会在财富广场开分店。听到这样的承诺，吕女士也没说什么。 “不幸”的是，等到10月，财富广场分店始终没开起来。“我再给她打电话，手机已经关机了。 ”

日前，记者来到阜阳北路，原先椒兰殿美容店的门头换成了“公主梦美容会所”。会所一位工作人员小胡告诉记者，他以前是徐老板的员工，也不知道徐老板去哪儿了。这位工作人员称，椒兰殿是以抵账方式转给现任老板，以往的顾客如果继续服务，需要缴纳一定的服务费。